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[多选题]

营业员在做业务时用到客户到账款时,想使用账本里的到账款,需要通过账务经理调拨到账款后才可使用,账务经理调拨后,营业人员进入自己的账务中心、账务待办()、查看详情、核对相关信息、点()就会出个二维码、用POS机选择()进行扫码销账

A.通知待办

B.去付款

C.政企账本

D.二维码支付

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ABC

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第1题
厅内有排队情况,客户到业务柜台办理业务及办理业务过程中,离开柜台()时,营业员需要有安抚致歉客户的语言

A.30秒

B.40秒

C.50秒

D.1分钟

E.2分钟

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第2题
保险经纪机构向投保人收取,之后再解付给保险公司的保费,我们在做会计分录时应是()。A.借记应收

保险经纪机构向投保人收取,之后再解付给保险公司的保费,我们在做会计分录时应是()。

A.借记应收账款——代收保费

B.借记应收账款——协作业务费用

C.贷记应付账款——协作业务费用

D.贷记应付账款——代收保费

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第3题
为客户办理活动时,如办理业务数量多,营业员需明确告知各个活动内容,并提醒客户仔细阅读后签字()
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第4题
营业员使用MISPOS办理业务时,不允许用户使用非本人银行卡支付()
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第5题
营业员在营业系统受理招联分期2.0业务时,分期款可以不使用招联付款。()
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第6题
办理其他业务时,客户所持的证件信息必须与CRM系统中保存的证件信息一致,营业员必须对证件的真伪、业务办理人和所持证件进行人证一致的核验。()
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第7题
牛哥想通过公司卖出的产品能否及时回款来判断产品的竞争力,会用到的项目是()

A.固定资产

B.应收账款

C.存货

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第8题
营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时,分期款使用MISPOS收取完成后,第二次只能点击MISPOS“刷卡支付”,进行终端款剩余部分及业务预存款的收款。()
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第9题
在做行业中长期发展规划时,比较多的会用到下列的()。

A.思维导图法

B.六顶思考帽法

C.技术路线图法D.决策树法

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第10题
办理个人网银维护业务,下列对客户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。

A.指引客户申请usbkey初始化

B.初始化后为客户吊销证书

C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

D.提醒客户及时下载新的证书到usbkey

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第11题
办理企业网银用户维护业务,下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。

A.指引客户申请usbkey初始化

B.初始化后为客户更新证书

C.提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码

D.提醒客户下载旧的证书到usbkey

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