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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对于新开银行卡客户，原则上应预留本人实名登记的手机号码；确无手机的，可以不予预留。对于新开办网银、手机银行、电话银行等业务的客户，应当要求预留本人实名登记的手机号码，16周岁以下的中国公民由监护人代理开立的银行账户，可留存监护人或存款人本人经实名认证的手机号码（）

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第1题

发现客户预留非本人实名登记手机号码的（16周岁以下中国公民由法定监护人代理开户的除外），客户不在营业机构办理业务的，应通过（）的方式停用其名下银行卡。

A.只收不付

B.不收不付

C.暂停非柜面业务

D.终止业务

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第2题

若客户预留非本人实名登记的手机号码，一经发现，银行业金融机构有权停用该银行卡，待客户更新本人实名登记的手机号码再恢复使用。（)

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第3题

为个人客户开立I类银行结算账户时，应确认客户预留的手机号码所属人为客户本人实名登记，并打印留存作为开户核验佐证（）

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第4题

新开立金牛借记卡，必须要求客户预留()登记的电话号码。

A.本人实名

B.代理人

C.家人

D.亲属

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第5题

同一客户持()份(含)以上非本人户名的存折、银行卡或存单办理现金取款或转账业务的，无论单份单笔金额大小，营业机构原则上应同时核对代理人和被代理人的有效身份证件。

A.10

B.8

C.5

D.3

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第6题

对于新开卡超过（)日仍无法联系客户领取的借记卡，或非客户本人意愿办理的借记卡，应抄列清单逐张列明原因，经分行个金部确认后转入待销毁处理。

A.30

B.60

C.90

D.45

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第7题

落实新开个人账户电话回访机制,说法正确的为（）

A.按照谁开卡谁回访原则

B.由柜面经办柜员、厅堂授权人员、ipad授权人员电话联系客户

C.回访时，经办柜员询问客户出生日期、职业、住址，比对是否与系统留存信息相符，了解客户银行卡和手机号是否为本人保管及使用

D.回访时，若有异常及时采取管控措施，回访中有不确定风险的，可采取上门核实等其他措施

E.自主上门开卡的账户开立后，经办人员应严格落实次日完成首次电话回访，一周内完成二次回访

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第8题

对于个人客户主动向银行业金融机构提出申请，要求对其名下非本人意愿办理的本地和异地银行卡进行处置的，银行业金融机构在核实后，应（）银行卡服务

A.限制非柜面

B.中止

C.终止

D.以上均可

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第9题

下列关于查询的说法正确的是（）。

A.账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，不允许代办

B.查询后需要找印结果的，可以代办

C.未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询

D.未销户账户的交易明细在一定期限内(原则上不得低于5年)可在省内任一网点查询

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第10题

参保人员应当持本人（）就医、购药，实名就医，并主动出示接受查验

A.身份证

B.户口本

C.医疗保障凭证

D.银行卡

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第11题

对于有密码的非实名个人存款账户，客户需凭本人有效身份证件、存款介质和密码到账户所属（）任一营业网点办理账户的实名制变更手续

A.一级分行

B.二级分行

C.三级分行

D.全国

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