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[单选题]

维保订单,如果维保专员初判订单为安装问题,技师上门后发现不是安装问题因如何处理()

A.技师应现场取证,提取能证明非安装问题的视频、图片等资料,提交总部运营对接人

B.告知客户不是安装问题,如果维修需要收取费用

C.技师现场电联运营,请运营联系电商, 由电商对接客户再次判定

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A、技师应现场取证,提取能证明非安装问题的视频、图片等资料,提交总部运营对接人

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第1题
新工具到货后,研发工程师负责那部分的验收参与与签署()

A.采购订单信息

B.等效信息

C.维保信息

D.计量信息

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第2题
用户一键维保取车进店1年/2万公里保养,取送专员1000把车送到服务中心,标准工时为0.65,请计算出准时交付时间点。
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第3题
以下说法中,正确的是()

A.广汽传祺的安装宗旨是:用户无投诉

B.下单后出现用户更改地址安装,需要重新派单

C.30米内未使用完的线缆,如果用户需要,可以留给用户

D.家用充电桩8小时左右可充满电

E.安装完成后,需要在充电桩上贴日日顺科技服务的不干胶,并告知用户线路问题由我们维保

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第4题
维修完成订单下列回访结果中判定为虚假的是()

A.机器已维修好(顾客自己找人)

B.师傅未上门(上门不及时)

C.申请配件未到货

D.非同一故障或修复后再次出现故障

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第5题
应确认合作伙伴报价是否包以下哪些重要内容()。

A.维保年限

B.法人信息

C.含税费、运输、安装、辅材、维保等费用

D.付款条件

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第6题
电信的售后服务有()。

A.设备安装

B.维保服务

C.专人服务

D.快速响应

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第7题
职业病防护设施一次性安装到位即可,无需进行定期检查和维保()
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第8题
起重机械的()、司索、信号工特殊作业资格证书上岗作业

A.安装

B.拆除

C.司机

D.维保

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第9题
《电梯维护保养规则》规定:消防员电梯、防爆电梯的维保单位,应当按照()的要求制定维保项目和内容。

A.检验机构;

B.安装单位;

C.制造单位;

D.使用单位

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第10题
问题19:维保分公司运行安全数据库由两部分组成:分别为《维保分公司通用运营安全风险数据库》和《维保分公司年度运营安全风险数据库》()
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第11题
新装修的房子给客户配置方案之后需要()。

A.水电工交底

B.配网调试

C.上门安装

D.售后维保

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