如果结果不匹配，请 
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第3题
如果小店购买页面价格为2599元时，怎么办（）
A.用别人的账号帮他买，以后在转给他
B.那就让小店2599元原价购买，谁让上个月让他进货他不进货，影响我的收入
C.老板现在是家连锁店，管他呢，反正现在有白名单，把他的店都提交上
D.拍档上门沟通意向强烈且条件符合，可通过零小宝提交白名，等待审核T+2通过
第5题
数码相片店将顾客送来洗印的数码相片存储卡损坏，致使一半相片无法读取出来，顾客要求数码相片店予
以赔偿。数码相片店老板指着顾客拿出来的单据说：“单据本身就印有‘存储卡极其脆弱易被损坏，洗印过程中如有损坏，概不负责，每幅相片只赔偿一元钱’的字样，因此我们只按照无法读取的相片的数量来赔偿。”下列表述中正确的是()。
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A．该条款无效
B．该条款有效
C．该条款效力待定
D．该条款可撤销
第7题
老顾客向姐的宝宝在就餐过程中尿湿了裤子，向姐便带着宝宝到门店的母婴室更换衣服，到之后却发现母婴室被一位女士霸占了（在凃脚趾甲），向姐希望其能够让一下位置，该女士便出言不逊，向姐见况便离开向门店担当反馈该问题，担当由于有其他事情就忘记了，后向姐再次向店经理反馈了此问题。假如你是该店经理，你会如何处理（分值：10分）（）
A.先为向姐解决宝宝换裤子的问题，然后真诚道歉，邀请向姐下次来店就餐
B.培训洗手间阿姨如何应对母婴室的突发情况
C.对担当进行沟通、批评
D.设立警示语非母婴人员禁止进入母婴室
第11题
小王去买东西，商店老板多找了20元钱，小王一直在犹豫要不要送还给商店老板，最后他想如果是别人的话，也应该不会送回去的，这属于自我防御机制中的（）
A.投射
B.升华
C.转化
D.否认
