题目内容
（请给出正确答案）
A.制定针对不同人员、不同岗位的公司年度员工教育、培训计划
B.组织或指导各管理部门员工教育、培训计划的实施
C.协助质量管理部开展有关质量方面的教育、培训及考核
D.建立并督促、指导各管理部门建立企业和员工个人教育、培训相关档案
答案
D、建立并督促、指导各管理部门建立企业和员工个人教育、培训相关档案
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A.负责制定医疗质量管理与控制工作制度、质控制 表体系和评价方法
B.设立医院医疗质量管理与控制小组，定期分析医 疗质量管理情况，发现存在的问题和新出现的问题， 提出建议和改进措施
C.负责组织监控、检查、指导、考核等工作，定期 组织医疗质量检查，向临床科室通报检查结果、交流 经验，向主管院长报告医疗质量情况和患方意见，提 出整改方案
D.组织教育、培训、监督和指导本院临床各科开展 医疗质量管理与控制工作
A.业务支持部负责承接消费者权益保护工作，完善相关制度体系，明确考核要求，并对接行内外监管部门开展内控评价、审计、尽职监督检查和综合性检查等工作
B.综合管理部负责将消费者权益保护内容统筹纳入员工教育培训计划和员工行为管理内容，负责在公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划消费者权益保护工作内容
C.前台部门负责落实服务环节内涉及到的消费者权益保护内外部规定，负责监督客服代表落实相关行为规范和操作准则，负责受理消费者投诉工作
D.各部门应建立消费者权益保护方面的应急预案，完善相关制度体系，明确管理流程与应急响应机制
A.安全“三基”班组建设自评系统
B.安全“三基”班组建设评价系统
C.安全“三基”班组建设培训系统
D.安全“三基”班组建设管理系统
A.全面发展
B.素质提升
C.全面进步
D.不断成长
A.机构及人员变动
B.日常任务管理、工作动态
C.监督检查及整改
D.培训宣传、奖励和处罚
