A.服务态度——责任网点
B.服务态度——总部工单
C.签收未收到——责任网点
D.时效内/超时效——责任网点
A.未满足延误申报条件
B.因无详细收件地址、电话、联系人等造成的延误
C.寄件网点未规范使用运单(运单使用网点与实际发出网点不一致)
D.寄件网点要求退回有污染性质的快件,需登记承担退回途中造成污染的 所有责任,否则因此导致滞留的延误不予受理
A.处理责任方3元/票,返还申报方2元/票
B.处理责任方5元/票,返还申报方3元/票
C.处理责任方10元/票,返还申报方5元/票
D.处理责任方20元/票,返还申报方10元/票
A.7,7,15
B.7,15,30
C.7,10,30
D.15,15,15
A.200;3000;200;200
B.100;3000;200;200
C.200;3000;300;300
D.300;2000;200