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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小信的淘宝店铺来了一个订单,下列正确的操作是()。

A.向买家确认地址

B.向买家询问淘宝账户

C.向买家询问支付宝账户

D.向买家询问QQ号

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第1题
淘宝顾客在店铺拍下一个订单,商品专属券可以和店铺优惠券一起叠加使用。()
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第2题
小信想要在自己的网店中重点推荐宝贝“韩式连衣裙”,在商品发布时,最方便的方法是()。

A.在商品介绍中重点推荐

B.使用店铺橱窗推荐

C.制作精美的商品图片

D.使用淘宝推广

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第3题
小信经分析发现,一般买家在网店中浏览商品或在寻找商品的过程中,销量是()。

A.是无所谓的事情

B.一个极其重要的因素

C.是无关指标

D.被淘宝系统隐藏起来的

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第4题
刘宇是一个淘宝店铺的售后客服,他的主要工作中有一部分就是中差评的处理工作,有一天晚上10点发现店铺里一个很长的差评,此时的刘宇应该()处理这条差评。

A.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻给顾客打电话解释,让顾客修改差评

B.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻联系顾客,告诉顾客可以给10元,是否可以删除差评

C.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行评价回复后,直接把顾客的电话放在呼死你网站上,逼迫顾客修改差评

D.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术第二天凌晨5点联系旺旺联系消费者解释,解释误会寻求原谅

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第5题
运营一个新的淘宝店铺时,最好做一个促销活动来清理店铺库存。()
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第6题
小信的多数客户如果询单很少,甚至没有询单就下单,则()。

A.没什么问题

B.会被淘宝表扬

C.淘宝客服会给他打电话

D.小信会被淘宝标记为有刷单嫌疑

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第7题
淘宝短视频内容要求不包括()。

A.视频中不能含有其他平台的二维码、站内外店铺等任何二维码信息

B.不能含微信、QQ、今日头条等其他内容平台引导的透出(如微信朋友圈、公众号、QQ空间等)

C.不能含有其他视频平台、电视台、境外网站、境外制作公司的标志(含港澳台),如腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV等

D.其他购物平台品牌可以透出

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第8题
关于淘客推广佣金下列说法正确的是()
A、加入淘宝客默认全店加入推广,如未单独设置主推商品的佣金则按照佣金计算

B、如果添加主推产品在营销计划单独设置了佣金的宝贝,按单独设置的佣金计算,未单独设置主推的商品会按类目佣金比率计算

C、如同一个宝贝既在营销计划主推,又在活动计划主推,当买家通过活动计划进入购买产生了订单,那么营销计划和活动计划都会产生佣金

D、同一个宝贝既在营销计划主推,又在活动计划主推,买家是点击通用计划链接进入产生的订单,那么按通用计划佣金比率结算;买家是点击活动计划链接进入产生的订单,按活动计划佣金比率结算

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第9题
小信的淘宝店卖了一件商品,买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价()。

A.7天

B.30天

C.9天

D.15天

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第10题
为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付,早班客服小丽上班第一件事就是整理未付款订单并及
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第11题
您期待用哪些快捷的方式去购买旅游产品()

A.微信小程序

B.淘宝等购物软件

C.各个旅游电商平台(例携程)

D.旅游社专门门店

E.其他

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