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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

人身保险销售人员在展业过程中进行客户投保提示的内容不包括()。

A.保险责任、责任免除、被保险人权利和义务

B.产品犹豫期

C.在犹豫期过后退保,投保人会有一定损失

D.保险受益人权利

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第1题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第2题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①在投保人填写投保单时,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料②在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知④不得代替投保人填写投保资料⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第3题
保险销售人员在展业过程中,符合监管要求的行为是()。①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交

保险销售人员在展业过程中,符合监管要求的行为是()。

①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益;

②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定;

③明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除极少的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用;

④提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保;

⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。

A、①③④⑤

B、①③⑤

C、①②③④

D、①②③④⑤

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第4题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,可向保险公司反映(公司投诉电话),也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉②介绍公司产品时,销售人员应主动提供产品条款,主动就条款重点内容向投保人进行解释说明,帮助投保人正确理解保险产品③提醒投保人仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第5题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①如果需要分期交纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益②对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期(投保人、被保险人收到保单并书面签收日起10日内)的有关约定③明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用④提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保⑤如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第6题
广义的核保贯穿于投保的全过程并持续到承保后,其风险选择过程包括:()在展业过程中的第一次选择;体检医生对被保险人进行身体健康检查的第二次选择;调查人员在承保前所作的生存调查及核保人员的审核查定工作称为第三次选择;承保之后的生存调查为第四次选择。

A.销售人员

B.核保人员

C.调查人员

D.体检医生

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第7题
核保即是保险人对被保险人的风险选择。从控制风险的角度看,营销人员在展业过程中所做的风险选择称为()选择,由于其与客户接触最为直接、最为密切并参与投保全过程。

A.第一次

B.第二次

C.第三次

D.第四次

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第8题
保险销售人员在展业过程中不得出现下列情况()。

A.伪造客户联系方式

B.冒名顶替客户回访

C.授意客户虚假回访

D.伪造信函及面访记录

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第9题
保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费②在投保人填写投保单时,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果④在投保人填写投保单时,应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求⑤确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第10题
关于保险代理人的展业规则,正确的有()

A.保险代理人只能在保险监管机关批准的经营区域内

B.代理人寿保险业务的保险代理人能为多家人寿保险公司代理业务

C.保险代理人向保险公司投保财产保险和人身保险,视为保险公司直接承保业务,保险代理人可以从中提取代理手续费

D.除个人代理外,保险代理人应对保险代理业务进行单独核算,同时必须接受保险监管机关对其经营情况进行检查

E.保险代理公司可以聘请保险监管部门,保险公司和保险行业协会现职人员在保险代理公司兼职

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第11题
作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真
了解职业道德内容并实践职业行为准则,才能成为一名成功的保险销售人员。

1.保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在():①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一;②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一;③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素;④保险销售人员促进产品的研制与开发。

A.①②③④

B.③④

C.①②

D.①②③

2.做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外,还需要具备一定的策划能力,倾听能力,撰写一般公文的能力,说服能力,很强的执行能力及良好的心态等。

A.正确

B.错误

3.保险公司销售人员应该保守国家秘密、客户秘密以及()。

A.自己的个人隐私

B.竞争对手的商业秘密

C.所属保险机构的商业秘密

D.个人的佣金收入

4.张某是甲寿险公司的一名专业代理人,以下能体现其遵守“专业胜任”基本行为规范的行为是():①在执业前取得法定资格,即《保险代理从业人员资格证书》及《保险代理从业人员展业证书》;②认真参加所属机构组织的内部培训,掌握保险产品、合同等基础知识;③参加当地保监局组织的持续教育学习;④积极参加行业某寿险理财规划师资格考试,并通过网络了解最新的保险业动态。

A.①②③

B.②③④

C.①④

D.①②③④

5.张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客户至上的服务理念。()

A.正确

B.错误

6.保险兼业代理人在代理合同授权范围内开展业务,代表保险公司的利益,这要求保险兼业代理人必须()。

A.遵纪守规

B.诚实守信

C.维护保险公司利益

D.专业胜任

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