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协议签署不规范将触及合同法、消保法相关事宜()

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第1题
脱防护服有哪些注意事项()

A.脱防护服必须在专用的区域

B.摘防护服帽时须注意不能触及面部

C.防护服由内向外翻卷时容易松散,易造成清洁面污染

D.摘口罩和一次性帽子时要闭眼屏气,保护眼口鼻

E.正确进行手卫生,取适量手消液,均匀手消后待干

F.戴手套不能代替手卫生,摘手套后必须按照七步洗手法规范洗手

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第2题
以下不属于消保全流程机制的事中管控的是()。

A.对营销宣传行为的监测与管控

B.金融产品和服务的信息披露、查询和营销宣传机制

C.遵循适当性原则,产品及消费者风险等级评估机制

D.对规章制度、协议文本、收费定价、营销宣传等内容事先进行消保评估审查机制

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第3题
签署对账协议不规范包括
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第4题
对于下列违规行为,应出示蓝牌,并对直接责任人给予口头批评以上、警告以下处罚对相关责任人给予口头批评以上、通报批评以下处罚,下列选项描述错误的是()

A.核保、承保或保全、批改、理赔等业务档案要素不规范、不齐全

B.违规向内外勤人员收取费用

C.印章丢失未及时上报,或者未按规定封存、销毁已停止使用的印章,或者印章交接未签署保管责任书

D.违规扩大公司各类印章使用范围

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第5题
合同书写必须按照规范操作,主体合同、购物协议、自费协议,补充条款、简易行程或者相关合同附件必须在出游前一并签署,如未签约或签约不完整,一经核实,按照违纪处罚()
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第6题
下列哪些行为属于在理赔方面侵害消费者权益()

A.未及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供理赔所需单证资料

B.销售人员代索赔时,不及时报案;不及时将客户提供的理赔资料递交保险公司

C.机动车辆保险理赔时指定修理厂及相关产品等

D.小额理赔按照《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201号)规定执行

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第7题
对于携转业务限制靓号用户转网、违规增设在网优惠业务、线上线下答复不一致,代理商违规降低靓号入网标准、擅自变更用户套餐、过户及补卡业务等服务风险,要求()

A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范,确保执行到位,答复用户到位,不得发生限制用户办理携转业务

B.对携入用户不设低消,对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户,根据违约赔付标准与用户商议违约金额

C.对于无合同/协议底单用户, 不得以任何条件限制用户办理携号转网

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第8题
公司推出“业务模式优化2019”,伙伴们可通过无限极中国App输入账号、密码和验证码→登录,点击“开始签署”→进入协议签署→拉至底部点击签名→手写签名,预览相关协议签署情况→勾选同意《业务守则》、《经销商规范经营承诺书》并输入验证码验证→点击“确定”完成补签。以上操作步骤是否正确()
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第9题
社区服务站建设过程中,以下哪一项不是验收阶段的验收内容()

A.移动公司渠道加盟协议是否签署完毕

B.装修是否符合规范

C.经营所需相关资质手续办理是否齐全

D.营业人员是否具备营业能力

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第10题
携号转网将影响八条业务范围:已办理的固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收(单位托收和已在营业厅签署托收协议的个人托收)、家庭网/亲情网(群主,即成员为多人时的订购者1人,不包含其他成员)、共享业务(群主,即成员为多人时的订购者1人,不包含其他成员),以及未完结的工单。客户在申请携号转网前需做好相关业务变更()
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第11题
消保审查,是指各级行消保部门和业务部门,依据法律法规、监管规定和行内制度规定,对面向消费者提供的产品或服务,在设计开发、定价管理、协议制定、营销宣传、客户及业务管理等环节,从保护消费者合法权益的角度识别和提示相关风险,提出风险防控意见的一系列工作()
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