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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些是服务行业必备的服务宗旨()

A.热情主动

B.眼神微笑

C.充分理解

D.以上皆是

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D、以上皆是

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第1题
服务礼仪应是服务行业人员必备的素质与基本条件,出于对客户的尊重和友好,在服务中需要注意()规范。

A.仪表

B.仪容

C.仪态

D.语言

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第2题
创建解决方案前,需要补充哪些服务信息?()

A.服务地区

B.服务行业

C.服务内容

D.介绍资料

E.标准应用能力和定制应用能力二选一验证

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第3题
下列不属于博物馆章程的必备内容的是()

A.博物馆名称、馆址

B.资产管理和使用规则

C.办馆宗旨及业务范围

D.博物馆藏品名称和数量

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第4题
客服主管需要在日常管理中提升客服单兵作战能力,哪些是客服必备能力?

A.产品知识

B.办公软件

C.玩法活动

D.规则流程

E.服务技能提升

F.客服情绪管理

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第5题
以下哪些房源是满足VR带看必备的条件()

A.高质量房源

B.神奇分4星房源

C.业主认证房源

D.全景房源

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第6题
对于服务行业的从业人员来说,首先要树立的信念是()。

A.服务是一种修行

B.吃苦耐劳

C.奉献

D.坚守岗位

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第7题
对于服务行业的从业人员来说,首先要树立的信念就是()。

A.服务是一种修行

B.吃苦耐劳

C.奉献

D.坚守岗位

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第8题
以下关于人身保险营销的陈述中,不正确的是()。

A.投保人的需求是人身保险营销的起点

B.客户服务是人身保险营销的核心

C.整体营销活动是人身保险营销的手段

D.顾客满意是人身保险营销的宗旨

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第9题
各类服务行业的从业人员,在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪是()礼仪。

A.商务

B.服务

C.社交

D.涉外

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第10题
在生命说,以下哪些是健康管理师必备技能()

A.高血压健康管理

B.脑卒中健康管理

C.恶性肿瘤健康管理

D.骨质疏松健康管理

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第11题
以下哪些是宣称原料进口的必备程序()

A.产品经理认可要求宣称

B.法规认可宣称

C.研发锁定工艺规格书

D.供应商提供证明材料

E.法务认可宣称

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