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[判断题]

《电信服务规范》是电信服务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求，是电信行业对社会公开的最高承诺。（)

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第1题

电信用户在电信业务经营者暂停服务90日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

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第2题

电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

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第3题

对超过收费约定期限15日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务30日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

电信管理机构对电信业务经营者的携号转网服务实施监督检查。（)

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第5题

电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，并可以制定并公布施行高于国家规定的电信服务标准的企业标准。（)

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第6题

国务院信息产业主管部门可以采取指定的或者招标的方式确定电信业务经营者具体承担电信普遍服务的义务。（)

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第7题

《电信条例》第三十三条对所有电信业务的障碍修复做了统一规定，“电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇24小时，农村48小时内修复或调通”。（)

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第8题

《电信服务规范》由国家电信管理机构发布，确立了一系列强制性指标，是《电信条例》有关电信服务要求的进一步细化。（)

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第9题

因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因中断服务，电信用户可以无条件向电信业务经营者提出赔偿。（)

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第10题

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求,未经用户同意,（)不得收集、使用用户个人信息。

A.电信业务经营者

B.互联网信息服务提供者

C.设备经销商

D.设备制造商

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第11题

通信管理局可以根据本地实际情况，对《电信服务规范》的服务质量指标进行局部调整或补充。调整后的指标应当报信息产业部批准。（)

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