首页 > 职业资格考试> 保险
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面属于上门服务“十步法”的是()

A.上门之前需预约

B.安装完成需沟通

C.指导用户关键点

D.清理现场显素质

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下面属于上门服务“十步法”的是()”相关的问题
第1题
在长裸眼井段发生气体井涌,一会儿后,管柱堵塞。不能读出油压值,不能向管柱内泵入井液,有明显的气体运移。可以采用下面哪种井控方法?()

A.等待加重法

B.同步法

C.体积法

D.用反循环向环空内泵入水泥

点击查看答案
第2题
以下选择中,属于用户专业化战略或是顾客规模专业化战略的是()。

A.某旅行社只为高端用户提供服务

B.手机公司推出太阳能充电手机供户外爱好者使用

C.医院为病人提供上门服务活动

D.出租车公司专为4口之家提供接送服务

点击查看答案
第3题
夜间上门服务的收费是上门服务的费用,并不保证一定能解决问题的,有些情况师傅需要上门检测才能判断如何处理问题的,而夜间服务是为了满足部分客户无法安排白天等候上门安装/修障的服务,是属于正常安装/修障时间以外的服务,需要另外安排师傅上门,因此需要收取上门服务的费用,即便因非电信方的客观原因无法解决问题,也是需要收费的。如果是电信方的原因上门一次未解决的,下次夜间上门继续处理同一问题的需另行收费。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第4题
下面是产自()的车辆的十七位编码:LSVCC49F832292439。

A.一汽大众

B.德国大众

C.上海大众

D.美国通用

点击查看答案
第5题
下面关于文学的他国化的叙述正确的是()

A.佛教的中国化,是文学的他国化的一个典型例证

B.佛教在中国经过长期的中国化之后融入了中国文化规则和学术话语,形成了独具中国特色的禅宗

C.“西来”的佛教在经历魏晋南北朝的“化中国”之后,自唐朝始,经过文化调整,佛教加快了中国化的步法,最终走向了“转换”与“重建”之路

D.佛教的中国化对中国文化及文学产生了巨大的影响,以至于有人说“禅而无禅便是诗,诗而无诗禅俨然”

点击查看答案
第6题
下面哪项不属于交接班的“十交”内容()。

A.交质量

B.交安全

C.交工具

D.交操作人数

点击查看答案
第7题
以下选项中()属于电话服务的注意事项。

A.代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言

B.服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打

C.与服务对象通话的声音不要过大

D.拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项

点击查看答案
第8题
下面是小明同学对房地产投资的几点认识,正确的有()

A.普通住宅可以按揭贷款,期限一般在20-30年

B.普通投资者可以通过投资产权有争议的房产,获得巨大收益

C.我们把十年期国债收益率的中位数作为投资房地产的机会成本

D.政府可以通过限购、限卖、限贷、增加土地供给等政策影响房价

点击查看答案
第9题
以下属于“十不食”内容的是①色恶,不食②臭恶,不食③失饪,不食④不时,不不食()。

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

点击查看答案
第10题
开办上门服务必须能够给本行带来直接或间接效益,足以补偿为开办上门服务而发生的投入()
点击查看答案
第11题
下列网络专题中,属于咨询服务专题的是()。

A.《汽车消费税上涨为哪般》

B.《中国管理模式杰出奖》

C.《清华特招少女作家引发热议》

D.《女性减肥瘦身十不要》

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改