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[单选题]

企业资源计划(ERP)的核心管理思想是对整个()的实效管理。

A.供应链

B.制造业企业

C.物流和信息流

D.业务流程

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第1题
下列有关企业风险管理组织的说法,正确的有():①风险管理组织活动是指风险管理专职机构制定和执行风险管理计划的全过程;②企业风险管理的对象是企业的所有资源,包括物质资源和人力资源;③在实践中,为适应管理需要,风险管理组织必须采取集中管理的方式,风险管理组织隶属于企业的一个主管部门,直接对企业最高决策层负责;④风险管理组织结构是指企业为风险管理目标而设置的内部管理层次及管理机构。

A.②③

B.①②④

C.①②③④

D.①④

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第2题
下列有关企业风险管理组织的陈述,不正确的是()。

A.风险管理组织活动是指风险管理专职机构制定和执行风险管理计划的全过程

B.企业风险管理的对象是企业的所有资源,包括物质资源和人力资源

C.在实践中,为适应管理需要,风险管理组织既可以是集中型,也可以是分散型,还可以介于两者之间

D.风险管理组织结构是指企业为风险管理目标而设置的内部管理层次及管理机构

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第3题
2004年,我国《企业年金试行办法》(20号令)和《企业年金基金管理试行办法》(23号令)相继颁布实施,标志着中国做出了企业年金信托管理的政策选择。2011年5月起施行的《企业年金基金管理办法》(11号令)进一步巩固和完善了企业年金信托管理模式。4.信托管理模式下受托人是企业年金管理运作中的核心,这主要体现在():①受托人是企业年金方案的发起者;②受托人对企业年金计划承担全部信托责任;③受托人是企业年金信息流管理的中心;④受托人是企业年金计划的制定者。

A.①②④

B.②③④

C.①②③

D.①②③④

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第4题
“ES”战略是指以员工满意为核心的企业管理思想。保险企业实施“ES”战略,应做到()。

A.坚持以人为中心的管理思想

B.为员工营造良好的企业环境

C.保险职业道德规范是保险公司用来管理员工的唯一措施

D.实行科学的用工制度及工作制度

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第5题
“ES”战略是指以员工满意为核心的企业管理思想。保险企业实施“ES”战略,应做到()①坚持以人为中心的管理思想②为员工营造良好的企业环境③建立完善的激励机制,发挥员工的工作潜能④实行科学的用工制度及工作制度

A.①②③

B.①③④

C.①②③④

D.②③④

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第6题
ES战略是指以员工满意为核心。保险企业实施ES战略,应做到():①坚持以人为中心的管理思想;②为员工营造良好的企业环境;③倡导利益至上的价值观;④实行科学的用工制度及工作制度,充分调动员工的积极性。

A.①②④

B.①③④

C.①②③④

D.②③④

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第7题
客户关系管理的核心思想是: 客户是企业的一项重要资产, 客户关系是客户关系管理的中心, 客户
关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系, 在与客户的每一个“接触点” 上都更加接近客户、 了解客户, 最大限度地增加利润和利润占有率。()

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第8题
下列关于客户关系管理的核心思想的论述, 错误的是()。

A.客户是企业的一项重要资产

B. 客户关怀是客户关系管理的中心

C. 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系

D. 在与客户接触的关键环节接近和了解客户

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第9题
对保险行业核心价值理念的理解,以下正确的是()

A.是一种保险文化

B.是企业的管理制度

C.是个别员工的思想状况

D.是经营的最终目标

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第10题
关于企业年金基金管理涉及的法律关系,以下说法不正确的是:().A.企业年金基金管理包含两层法律关

关于企业年金基金管理涉及的法律关系,以下说法不正确的是:().

A.企业年金基金管理包含两层法律关系和六个法律主体

B.投资管理人处于企业年金法律关系的核心地位

C.受托人和账户管理人、托管人、投资管理人之间的关系是委托代理关系

D.这种专业化分工的管理运行体制体现了制度设计上相互制衡的主导思想

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第11题
保险管理人员职业道德继承了中国传统儒家思想,下面的说法,哪一项不准确()

A.在管理人员职业道德中,相互尊重的态度、谦逊的品格、耐心的作风都体现儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合,有利于在企业中形成良好人际关系环境

B.重约守信、言而有信,诚信为本,是保险管理人员最重要的职业道德,也是市场公平有序竞争的基本条件

C.传统儒家思想是通过分析管理人员的道德风险,通过比较管理人员的机会成本和收益来说明道德风险的机制,强调的是以法规为核心的管理模型,通过可以操作的工作守则来规范人员的行为

D.保险管理人员要树立社会责任感,有回报社会、造福于民的观念,对社会和保户高度负责,珍惜服务人民的机会,提供诚信的产品或优质的服务

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