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更多““引导征询法”是一种为了平息旅客的不满，主动了解旅客需求和期…”相关的问题
第1题
根据规定，评审专家遵守以下（)工作纪律。
A.评审过程中，不得干预或者影响正常评审工作
B.不得发表倾向性、引导性意见
C.不得修改或细化采购文件确定的评审程序、评审方法、评审因素和评审标准
D.不得征询采购人代表的意见
第2题
围绕一定的主题,通过向受训者讲授某个特定的案例，引导受训者对其进行讨论、思考和分析,共同探求解决问题的方案的一种培训方法称为（)。
A.游戏法
B.模拟法
C.角色扮演法
D.案例分析法
第5题
在第十届上海国际汽车工业展览上，两家日本的汽车公司为了在气势上压倒对方都把音响开得很大，从而严重影响了同一场馆内的其他参展商的展出工作，最后主办单位不得不出面干涉才把事情平息下来。这属于现场管理的()。
A.现场安全管理
B.参展商行为管理
C.现场广告管理
D.入场管理
第7题
在消费者与保险公司之间基于保险合同内容发生争议后，对于合同争议的解决方式说法不正确的是()
A.调解是指在合同管理机关或法院的参与下，通过说服协调，使双方自愿达成协议平息争端
B.自行协商解决方式简便，有利于增进双方的进一步信任与合作，并且有助于合同的继续执行
C.仲裁方式不具有法律效力，采用一裁终裁制当事人可以不执行
D.诉讼是指争议双方当事人通过国家审判机关——人民法院进行裁决的一种方式，是最极端的一种方式
第8题
在消费者与保险公司之间基于保险合同内容发生争议后,对于保险合同争议的解决方式,下列说法不正确的是（)。
A、调解是指在合同管理机关或法院的参与下,通过说服协调,使双方自愿达成协议,平息争端
B、自行协商解决方式简便,有助于增进双方的进一步信任与合作,并且有助于合同的继续执行
C、仲裁方式不具有法律效力,采用一裁终裁制,当事人可以不执行
D、诉讼是指争议双方当事人通过国家审判机关——人民法院进行裁决的一种方式,是最极端的一种方式
第10题
某寿险公司正在制订未来五年的人力资源规划，为了预测公司未来五年的人力资源需求，公司领导决定采用德尔菲法，关于这种人力资源需求预测方法，错误的说法是()。
A.它综合了众多专家的意见，避免了单个人预测的片面性
B.它通常采取多轮预测的方法
C.它要求采用匿名方式进行预测
D.它是一种由多位专家通过面对面的集体讨论得出预测结果的方法
