下列关于5G客户指标说法错误的选项是()。
A.当5G客户完成值不低于基本目标时,得6分
B.完成值在[下限值,基本目标)之间时,在[60%分值,满分分值)间线性计分
C.完成值低于下限值,按照下限值目标完成率在(0,50%分值)间线性计分
D.5G权益融合客户数指标作为5G客户数指标的扣分项,若5G权益融合客户数完成值未达到考核目标,扣1分
A.当5G客户完成值不低于基本目标时,得6分
B.完成值在[下限值,基本目标)之间时,在[60%分值,满分分值)间线性计分
C.完成值低于下限值,按照下限值目标完成率在(0,50%分值)间线性计分
D.5G权益融合客户数指标作为5G客户数指标的扣分项,若5G权益融合客户数完成值未达到考核目标,扣1分
A.当重点客户保拓完成值不低于基本目标时,得6分
B.完成值在[下限值,基本目标)之间时,在[50%分值,满分分值)间线性计分
C.完成值低于下限值,按照下限值目标完成率在(0,50%分值)间线性计分
D.当且仅当一家分公司未完成下限值目标时,该分公司不得分
关于风险承受能力指标,下列的说法错误的是()。
A.可以依客户对本金可容忍的损失幅度,及其他心理测验估算出来
B.可以依年龄、就业状况、家庭负担、置产状况、投资经验和投资知识估算出来
C.总分为100分,最低10分
D.年龄为最重要的考虑因素,在总分中占据一半,即50分
A.①②
B.②④
C.③④
D.①②③④
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新
B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失
C. 移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP 贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
关于负债对所有者权益比率,下列说法中错误的是()
A.反映的是企业负债与所有者权益的对比关系
B.是评价企业长期偿债能力以及企业进一步举借债务潜力的指标
C.一般而言,企业负债对股东权益比率越大,企业进一步举债能力越小,成本越低
D.是反映长期偿债能力的指标
关于借记卡,下列选项叙述错误的是()。
A.借记卡是零售商业银行对个人客户发行的,以基本账户为主的一种支付结算工具
B.在存款额度内扣账,按功能不同分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡、储值卡
C.借记卡和贷记卡一样具有透支功能
D.申办借记卡无须担保,不用缴纳保证金,也不需进行资信审查,50元即可开户,用卡时也不必使用身份证
A.①③
B.②④
C.③④
D.①②③④