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A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①③
A.学生从多个角度思考问题
B.激发了学生认识上的好奇
C.由于更频繁的运用高级推理，学生的推理质量和思维逻辑都有所提高
D.学生在解决冲突与寻求一致的过程中培养了问题解决技能
E.促进了信息的记忆与提取
F.巩固了基本的知识与技能
A.真诚对待学生
B.善于发现学生的优点，同时接受他们的缺点
C.从学生的角度看待和理解问题
D.将自己理解学生的情感传递给学生
E.不将自己理解学生的情感传递给学生
A.社会型
B.常规型
C.企业型
D.实际型
案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。
案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。
请根据以上案例回答问题。
1.小李没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容违背了保险代理人基本行为规范中()的要求。
A.文明礼貌
B.公平竞争
C.公正廉洁
D.履行告知义务
2.小李主动向客户承认错误的行为，符合保险代理人基本行为规范中()的要求。
A.客户至上
B.文明礼貌
C.专业胜任
D. 公平竞争
3.投保人小蒙与小罗有较强的利益关系，按照保险核保人员基本行为规范要求，小罗应采取的正确做法是()。
A.找另一个好友帮助办理
B.替同学说情
C.主动办理
D.自行回避
4.核保人员小罗应了解与遵守的从业规范包括的内容有()：①遵守有关保险、核保的国家与地方的法律法规;②遵守行业协会规定与市场规则;③遵守公司的规章制度;④遵守相应的职业道德规范。
A.①②③④
B.②③④
C.①②③
D.①③④
5.小罗因徇私情而降低个别保户的承保条件，是对其他保户的歧视，也是对保险公司利益的损害。()
A.正确
B.错误
6.小赵面对界限模糊、责任难辨的理赔情况时，应遵循保险理赔人员基本行为规范的()要求，依照有利于投保人的原则进行处理。
A.公平公正
B.及时准确
C.专业胜任
D.守信用、重合同
7.尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此，理赔人员应做到()：①站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人的利益;②平等对待每一保户，使每一保户得其应得;③根据个人感受和愿望来处理赔案;④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则，以客观事实为根据。
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
8.下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有()：①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②理赔人员对理赔作判断应当持超然的立场;③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
B、教师可以使用身体语言来传达一些信号。比如通过注视某个学生，或给予一个鼓励的笑容的方式来鼓励学生发表自己的意见
C、教师可以适当的阻止那些说话比较多的学生，让说话比较少的学生更多的参与进来
D、在听到学生的提问后，教师可以判定哪些问题是学生因缺少信息或能力有限无法解决的，哪些问题是可以在教师的引导下建构起自己的认识的。然后，教师可以将那些能够需要引导的问题抛回去问问学生自己的想法
E、教师要传达自己希望学生畅所欲言的期望，说明学生遭遇到的质疑与挑战是观点上，而没有针对个人。打消学生担心自己看起来像个傻瓜的疑虑
F、鼓励学生在讨论的时候不要担心犯错误，暴露错误为改正错误提供了可能。隐瞒自己存在的问题，问题就永远得不到解决
G、学生最初形成的想法可能不那么清晰，很难完整的表述出来。在学生的表述让其他成员感到困惑的时候，教师可以帮助学生澄清他的观点，并询问自己有没有误解他的意思
H、一旦发现学生的表述不准确时，教师就需要立即纠正。特别是学生刚开始说话的时候，因为这样能够避免学生带着错误的认识去思考
I、教师需要在开始的时候表达出自己对讨论问题的理解与思考，以确保学生能够按照既定的轨道进行
J、因为学生的视线会追随者教师的视线，所以教师需要确保自己不是四处环视，以免分散学生注意力
