下列人身保险营销渠道中属于直接营销渠道的是()。①电话营销渠道②银行邮政渠道③电子邮件渠道④网络营销渠道
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.②③④⑤
A.营销环境分析
B.营销目标
C.计划纲要
D.营销预测
A.人身保险营销渠道选择的原则包括客户至上、成本效率、发挥优势、持续有效、公司形象等
B.人身保险营销渠道选择的影响因素有产品、公司、市场、环境等因素
C.公司需要经常设计全新营销渠道来进行产品销售
D.在设计营销渠道时,首先需要分析市场形势和竞争对手状况
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ()
A.正确
B.错误
根据保险营销原理,下列保险活动中属于保险营销活动的是()。
A.保险分销渠道的选择
B.保险资金的运用
C.保险核保
D.保险理赔
根据保险营销原理,下列保险活动中属于保险营销活动的是()。
A.保险分销渠道的选择
B.保险资金的运用
C.保险核保
D.保险理赔