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[多选题]

信用卡业务受理人员应审核资料的()。

A.真实性

B.完整性

C.合规性

D.合法性

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定,有权调阋代销与理财业务录音录像资料的外部机构在调阋集中存储的录音录像资料时,由本级法律合规部门受理申请,审核()有效性

A.司法文书

B.调取用途

C.证件

D.人员身份

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》的规定,有权调阋代销与理财业务录音录像资料的外部机构在调阋集中存储的录音录像资料时,由()受理申请,审核司法文书、证件及人员身份有效性

A.本级营运中心

B.本级法律合规部门

C.上级机构营运中心

D.上级法律合规部门

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第3题
集中作业业务受理过程。客户办理业务时,支行大堂经理或业务受理人员应认真指导客户填写业务凭证,确保凭证填写规范、清晰;业务受理人员审核无误后才能扫描发送后台,避免出现业务退回要求客户重新办理的情况。()
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第4题
下列资料应纳入违规查处工作档案归档的是()。

A.涉及客户、销售人员的访谈记录和交费记录

B.办理保单保全、理赔等有关业务凭证或复印件

C.各类工作流转、审核

D.违规处理通知

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第5题
保全业务为“受理中”状态,是业务流转审核,审核人员回退至受理人员个人任务池。()
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第6题
被保险人张先生因“急性心肌梗塞”住院治疗后申请重疾理赔,提交身份证、银行卡等常规申请资料,并
提交了住院病历、出险小结、住院期间的心电图,受理人员审核资料齐全,扫描进系统并完成报立案处理。该受理人员的处理是否正确?()

A.对

B.错

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第7题
理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。

A.理赔报案

B.理赔受理

C.理赔调查

D.理赔审核

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第8题
在银行信用卡业务中,一些哪些行为是违背监督部门要求,需追究相关人员责任的:()

A.通过为客户办理业务,获取信息、资料代客户申请信用卡

B.通过代办公司进件

C.利用“提现”“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡

D.未对客户进件执行亲核亲访

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第9题
各级业务核算人员要严格按照制度规定对凭证资料进行要式性和文义性审核,可以为本人业务进行操作、复核或授权。()
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第10题
支行可以受理信用卡的现金或转账存取、销户结清、调整额度等业务。其余业务均由信用卡中心办理。()
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第11题
委托单位和业务受理行应()负责代收付业务协议、账户资料、业务数据等传递工作和对账等账务清算工作,建立交接签收手续。

A.主管

B.柜员

C.指定专人

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