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[判断题]

为客户开立第三个网银,系统提示仍可以减免工本费时,也需要手工收取网银工本费,因为C+套餐能够减免的最多为2个UKEY工本费()

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第1题
下列说法正确的有()

A.账户为不动户状态后来柜面办理业务,柜员收到提示后,可以直接办理业务,交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态

B.账户为不动户状态后来柜面办理业务,柜员收到提示后,应暂停办理业务,并对客户的账户资料进行检查

C.账户为不动户状态后,通过网银等电子渠道发生来账业务时,款项入账后系统将自动挂账

D.通过网银等电子渠道发起借记交易时,系统不允许进行交易并提示账户为不动户,需到柜面进行交易激活

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第2题
关于单位客户睡眠户,以下说法正确的是()

A.账户为不动户状态后,客户在柜面发生借记及贷记交易时系统会提示账户是不动户

B.当账户是不动户时,若客户账户资料未年检,电子渠道发生的贷记业务将形成挂账

C.账户为不动户状态后,通过网银等电子渠道发起借记交易时,系统提示不动户,但客户可以继续发起借记交易

D.客户账户资料补充齐全,交易成功后,系统日终跑批将账户状态由不动户改为活动状态

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第3题
客户在使用个人网银对外汇款时,系统提示客户输入卡密码,验密成功后业务办理成功()
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第4题
因欠费冻结的客户申请注销网银,若同时进行账户注销的,则系统提示的欠费不再追缴,向区分行书面申请将状态修改为正常后办理企业网银及账户注销()
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第5题
工银密码器PIN解锁流程中,柜员需根据系统提示,指导客户分别输入().
工银密码器PIN解锁流程中,柜员需根据系统提示,指导客户分别输入().

A.解锁挑战码

B.工银密码器开机密码

C.银行卡密码

D.网银登陆密码

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第6题
银企对账网银签约业务处理流程:().
银企对账网银签约业务处理流程:().

A.选择“对账管理”模块进入“集中对账服务签约”菜单,柜员输入待对账账号和币种。

B.柜员对系统显示的客户信息进行核对,并依据企业提交的《要素表》录入有关信息。

C.柜员根据企业提交的协议和《要素表》,将对账方式选择为“网银”,对账周期选择为“默认”或“按月”,一般情况下选择“默认”,验印方式选择为“预留印鉴”。

D.录入第一个对账账号后,账单建立成功,同时生成账单号,柜员打印相应凭证,作为本人传票留存。指定账户只有一个的,录入的账号须为网银注册账户。指定账户有多个的,录入的第一个账号可为在签约行开立的任一账户。

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第7题
客户可通过网银或手机银行自助指定或修改名下任一张普通一卡通作为账户管理费“指定减免账户()
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第8题
商业银行为个人客户开通具有大额资金转账功能的网银业务,应与客户面签开通协议,提示客户妥善保管密码及网银安全工具。商业银行应将须交付的网银安全工具当场交给客户本人,并提醒客户核对网银安全工具的编号与业务申请书上编号的一致性()
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第9题
客户通过掌银、网银、微信等自助渠道查询信用卡申请进度时,对未完成“三亲见”的卡片,系统提示“面签拒绝”状态时,则客户申请信息或资信证明材料经核实为造假等情况,网点柜员通过系统操作面签拒绝。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
客户15位与18位开立的网银合并后,还可正常登录的是()。

A.15位开立的网银

B.18位开立的网银

C.15位和18位开立的网银

D.均不能

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第11题
对于新开银行卡客户,原则上应预留本人实名登记的手机号码;确无手机的,可以不予预留。对于新开办网银、手机银行、电话银行等业务的客户,应当要求预留本人实名登记的手机号码,16周岁以下的中国公民由监护人代理开立的银行账户,可留存监护人或存款人本人经实名认证的手机号码()
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