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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

理赔质量考核主要指标包括：()

A.赔付率指标

B.理赔效率指标

C.车险估损准确率指标

D.理赔周期指标

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第1题

理赔质量主要考核指标包括()。

A.综合赔付率

B.案件处理率

C.车险理赔周期

D.限时立案率

E.简单赔付率

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第2题

理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、()、车险估损准确性指标。

A.理赔周期指标

B.立案率指标

C.结案率指标

D.理赔效率指标

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第3题

理赔效率指标包括()。

A.综合赔付率

B.车险理赔周期

C.限时立案率

D.注销恢复率

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第4题

第三方管理中的基础外包服务的评价指标主要包括发病率、基金赔付率、医疗服务质量以及被保险人

的康复质量等。()

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第5题

根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括（)A.案件处理率B.车险理赔周期C

根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括()

A.案件处理率

B.车险理赔周期

C.结案率

D.立案周期

正确答案：ABC

l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()

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第6题

理赔效率指标不包括()。

A.结案率

B.理赔周期

C.处理率

D.赔付率

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第7题

下列不属于“理赔效率指标”的是()。

A.案件处理率

B.理赔周期

C.立案率

D.赔付率

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第8题

团体人寿保险的理赔成本估计包括()①风险选择②保费结构③编制经验赔付率表④保障继续性因素

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.②③④

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第9题

团体人寿保险的理赔成本估计包括：()①风险选择②保费结构③编制经验赔付率表④保障继续性因素

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.②③④

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第10题

理赔评价指标主要围绕()等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。

A.客户满意度

B. 理赔服务率

C. 理赔投诉率

D. 理赔获赔率

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