A.最基本的品牌评价方法有三种:成本法、现行市价法和收益现值法
B.收益现值法是目前国内外较常使用的一种方法,它的不足在于没有考虑未来市场情况变化等外部因素对收益的影响
C.目前,对品牌资产进行评估管理主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式
D.品牌审计和品牌追踪属于连续的或定期的评估管理,品牌绩效则属于不定期的评估管理
A.① ② ③
B.① ③ ④
C.② ④
D.① ② ③ ④
A.查对企业资质证书
B.考核企业近期表现
C.检查质量管理机构及责任制的落实情况
D.考核近期承建工程的质量情况与管理水平
E.考核企业目前的融资能力
A.客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B.目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准
C.客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D.衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
培养优秀的金融理财人员,主要可采用的人才选拔和培养方法包括()。
Ⅰ.内部工作人员优先提拔制度
Ⅱ.对个人客户经理实行定期培训制度和资格等级认证制度
Ⅲ.建立规范的考核机制和激励机制
Ⅳ.引入国际金融理财师(CPP)资格认证制度
Ⅴ.建立竞争上岗和公开招聘的选拔制度
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ