题目内容
（请给出正确答案）
A、访问时，要注意遵时守约，最好提前几分钟到达
B、见到被访问者(客户)时，应鞠躬问候(初次见面，应递上名片)
C、耐心聆听，仔细讲解，直至客户明白满意。在客户错误的情况下，不排除与客户发生争吵，以维持自己在保险上的专业性
D、如遇客户迁址时，需及时追踪，向邻居、居委会、派出所了解，查出新址。遇该客户后，要协助申请办理地址变更
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A.每达成一个评级指标，获得一颗星
B.星级越高，可分配的客户量越高
C.星级越高，可以越早进入系统挑选区域
D.5星收展员可获得的客户量上限为100
A、2月条款解释和保全，4月交费提醒，7月递送生日卡
B、4月交费提醒，7月生日问候，10月递送客服报，12月邀约客户参加联谊会
C、2月条款解释和保全，4月交费提醒，7月生日问候，10月递送客服报和保障检视
D、2月条款解释和保全，4月交费提醒和递送客服报，7月生日问候，10月保障检视
A.该孤儿单客户拥有长期险种的保单
B.该客户的年龄在50周岁以下
C.该客户的职业类别为1-4类
D.该客户以标准体承保
E.无重大理赔记录
F.非自保单
A、客户续收服务评鉴表是我们收费工作不可缺少的，主要是用来证明我们的服务真实性和时效性
B、在宽限期45天应该对未收清单建立好评鉴表，并移交主管核查
C、客户需在评鉴表上签名
D、未面访客户无需建立评鉴表
