题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
履行社接待服务的()是履行受接待服务最基本的要求，也是履行社接待管理的有效途径。
A.综合化和实效性
B.规范化和个性化
C.标准化和规范化
D.原则性和灵活性
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B.能够让服务顾问具有销售成功的信心
C.能够让客户看到我们一流的服务设施，从而相信我们的产品有一流的质量
D.能够让客户感受最专业的服务，从而更愿意的购买我们推荐的产品
