A.销售管理
B.签约权保护
C.展业权管理
D.市场保护
A.业务知识
B.法律知识
C.销售技能
D.职业道德
E.销售话术
F.客户经营
有关成交技巧的描述错误的是()
A.调动客户主动情绪
B.适时引导
C.坚持己见
D.“二择一”,促成签约
A、可以扣除相应的体检费用
B、只允许扣除相应体检费用的50%
C、必须扣除相应的体检费用
D、一般不允许扣减相应的体检费用,但个别情况例外
A.商业银行经营信用卡业务,应当衣服包含客户合法权益和相关信息安全
B.申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料,充分了解并清楚知晓信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则”
C.申请材料必须由本人亲自签名,不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡
D.确认申请人已经在申请材料上签名,不得进行误导性和欺骗性的宣传解释