题目内容
（请给出正确答案）
A.确认受访人是否为投保人本人
B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人、被保险人是否按照要求亲笔签名
C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失
F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
G.采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
答案
ABCDEFG
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《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。
A.1
B.2
C.3
D.5
A.24小时;12小时
B.24小时;8小时
C.16小时;12小时
D.16小时;8小时
A.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，仅将姓名及工号告知投保人。
B.保险公司建立了服务电话来电事项的记录及处理制度。
C.保险销售人员通过电话销售保险产品的，仅将姓名及工号告知投保人。
D.保险公司按照中国保监会的规定建立投保提示制度
A.3
B.5
C.7
D.10
A、3
B、10
C、15
D、30
A.要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施
B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式
C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决
D. 以上皆正确
A.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式
B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决
C. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施
D. 以上皆正确
