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[单选题]

保监会《机动车辆保险理赔管理指引》要求,公司应针对不同理赔岗位风险特性,制定严格岗位互掣制度,下列说法正确的有()。

A.核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任

B.同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间不得兼任

C.在一定授权金额内,查勘、定损与核损岗位,理算与核赔岗位可兼任,但应制定严格有效的事中、事后抽查监督机制

D.同一赔案中,查勘、定损与核损岗位,理算与核赔岗位不得兼任

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题目【保监会《机动车辆保险理赔管理指引》要求,公司应针对不同理赔岗位风险特性,制定严格岗位互掣制度,下列说法正确的有()。】的正确答案为:ABC

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第1题
根据保监会要求,一般情况下,对于机动车辆保险被保险人为单位的,理赔时,对1000元以上的赔款要通过
非现金方式支付,且支付到与()名称一致的银行账户。

A.受益人

B.单位车辆司机

C.被保险人

D.保险中介

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第2题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司应加强立案过程管理,确保立案时估损金额尽量准确。公司原则上应实行报案即立案。接到报案后应及时在理赔信息系统中进行立案处理。系统应设置超过()日尚未立案则强制自动立案功能。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第3题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则()。

A.强化省公司集中统一的管理、控制和监督;

B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;

C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;

D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。

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第4题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,下列说法正确的是()。

A.从机构授权只限于总公司对省级分公司的授权;

B.公司应制定严格管控措施和IT系统管控手段,强化关键岗位和关键环节的集中统一管理、监督和控制;

C.对分支机构实行统一授权理赔管理,可以选择“从人授权”和“从机构授权”方式;

D.鼓励公司采取“从机构授权”方式,加强专业化管理。

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第5题
保监会40号文《关于强化保险监管打击违法违规行为整治市场乱象的通知》中要求着力整治的市场乱象
包括以下哪些()

①着力整治虚假出资,切实解决资本不实问题②着力整治公司治理乱象,提升治理机制有效性③着力整治资金运用乱象,坚决遏制违规、激进投资④着力整治产品不当创新,坚决清退问题产品⑤着力整治销售误导,规范销售管理行为⑥着力整治理赔难,提高理赔服务质量和效率⑦着力整治违规套取费用,规范市场经营行为⑧着力整治数据造假,摸清市场风险底数

A.①②③④⑤

B.①②③④⑤⑥

C.①②③④⑤⑥⑦

D.以上全都是

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第6题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。A、保险公司应在符合风险管控及监管要
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。

A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下,最大限度简化保险小额理赔索赔资料,除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外,一般不应再要求消费者提供其他资料。

B、在风险可控的前提下,保险公司应逐步推行索赔单证电子化,减少纸质单证使用。

C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。

D、保险公司应做到理赔全流程透明管理,建立健全理赔信息便捷查询通道,确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。

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第7题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,个人医疗保险小额理赔中,除有公安机关等第三方介入的情况外

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,个人医疗保险小额理赔中,除有公安机关等第三方介入的情况外,保险公司一般不应要求消费者提供意外事故证明。

A、正确

B、错误

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第8题
保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》(保监会[2008]70号)要求保险公司要确保赔案和赔款的真实,严禁()等行为。

A.故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔

B.故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额

C.将与赔案无关的费用纳进赔案列支

D.与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款

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第9题
2006年1月中国保监会发布的专门针对保险公司治理结构的指导文件是()。

A.《关于规范保险公司章程的意见》

B.《保险公司合规管理指引》

C.《外资保险公司管理条例》

D.《关于规范保险公司治理结构的指导意见(试行)》

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第10题
《山东省机动车辆保险服务承诺》第十条要求:对在理赔工作中违反职业道德,借工作之便向保户和车辆承修单位索要钱物,牟取私利的工作人员,一经查实,根据()给予严肃处理。

A.法规

B.法律

C.公司纪律

D.社会影响

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第11题
根据公司单证管理规定,小额快速处理案件必须上传理赔流的单证有:()。

A.机动车辆保险小额案件查勘定损记录

B.行驶证、驾驶证照片或复印件

C.查勘照片、定损照片

D.小额双方事故上传交警事故认定书、调解书或当事人自行处理协议书

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