首页 > 职业资格考试> 保险> 中国寿险管理师

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

因业绩不佳且持续无法改进，某寿险公司员工小王被公司解雇，在办理解雇手续的过程中，公司向小王明确解释了解雇的原因，并以细致周到、尊重人格且有人情味的方式执行了公司的解雇政策，因此，小王比较心平气和地接受了公司的决定。这家寿险公司的做法体现了员工管理实践中的() 原则。

A.结果公平

B. 分配公平

C. 程序公平

D. 人际公平

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第1题

湘水、麓山公司均为上市公司。因湘水公司经营业绩不佳，无法按时偿还麓山公司货款 1130 万元，经协商，麓山公司同意湘水公司以其持有的一项股权投资偿还所欠债务，2020年11月1日，双方办妥股权转让手续，当日该股权投资的公允价值为1050万元，该债权的公允价值为1100万元，麓山公司未对相关债权计提减值准备。麓山公司将取得的股权作为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产核算，以银行存款支付手续费等相关税费10万元。假定不考虑其他因素，麓山公司取得该项股权的入账价值为()万元。

A.1130

B.1050

C.1100

D.1110

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第2题

某寿险公司因前期经营不善，拟缩减业务经营范围，撤销原有的网络销售、电话销售业务，该公司人力资源管理部门必须着手相关人员安置等工作，下列哪项不属于当前急需完成的工作？ ()

A.采取收缩策略，以一种和平、稳定且代价较小的方式将冗余人力剥离出组织

B. 提高在组织精简和裁员后留下来的员工士气

C. 将留下的员工收入与组织经营业绩挂钩，缩小固定薪酬部分，扩大浮动薪酬部分，以鼓励员工与公司共担风险

D. 做好缩减人员后的培训工作，培训工作重点在于文化整合和价值观统一，侧重于新业务知识学习以及如何解决冲突

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第3题

在寿险道路上要持续、健康的发展，不包括以下哪个关键动作（)

A. 专业的销售行为

B. 优质的客户服务

C.业绩冲刺的时候忽略业务品质

D.增员、业绩同时发展

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第4题

（）是公司提升社会责任业绩的永恒要求

A.风险预防

B.持续改进

C.永续发展

D.价值创造

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第5题

第 21－25 题为套题：在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上，业务员小张说：“我刚进入寿险

行业时，为了追求个人业绩，在向客户介绍保险产品时，受急功近利心理的驱使，不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。有一次在给客户代理保险业务时，因一时疏忽，错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但经过激烈的思想斗争，我还是决定将自己的工作失误告诉客户，坦诚说明了有关的情况，反而赢得了客户对我的信任。此后，这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。” 小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。（）

A.对

B.错

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第6题

20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，不断进行流程分析,确定增加客户满意程度的核心业务流程，并且不断改进其效果。这说明()

A.改进服务质量,可以主要依靠喊口号

B.改进服务质量,主要靠技术至上

C.改进服务质量,必须落实到具体的流程当中

D.改进服务质量,可以一劳永逸

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第7题

ABC会计师事务所的A注册会计师负责审计多家上市公司2019年度财务报表，遇到下列与审计报告相关的事项：（1）A注册会计师在审计报告日后获取并阅读了甲公司2019年年度报告的最终版本，发现其他信息存在重大错报。因与管理层和治理层沟通后该错报未得到更正，A注册会计师拟在甲公司股东大会上通报该事项，但不重新出具审计报告。（2）因受新冠肺炎疫情影响，A注册会计师无法对乙公司某海外重要子公司执行审计工作，拟对乙公司财务报表发表无法表示意见。管理层在财务报表中充分披露了乙公司持续经营能力存在的重大不确定性和未来应对计划。A注册会计师拟在无法表示意见的审计报告中增加与持续经营相关的重大不确定性部分，提醒报表使用者关注这一情况（3）丙公司管理层以无法做出准确估计为由未对2019年末的长期股权投资、固定资产和无形资产计提减值准备。A注册会计师实施审计程序获取充分、适当审计证据后，认为上述事项导致的错报对财务报表具有重大且广泛的影响，拟对财务报表发表无法表示意见。（4）丁公司2019年度营业收入和毛利率均大幅增长，A注册会计师评估认为存在较高的舞弊风险，将收入确认作为审计中最为重要的事项与治理层进行了沟通。A注册会计师实施审计程序后未发现收入确认存在重大错报，拟将收入确认作为审计报告中的关键审计事项，并在审计对应部分说明，丁公司的收入确认符合企业会计准则的规定，在所有重大方面公允反映了丁公司2019年度的营业收入。（5）戊公司管理层在2019年度财务报表附注中充分披露了与持续经营相关的多项重大不确定性。因无法判断管理层采用持续经营假设编制财务报表是否适当，A注册会计师拟发表无法表示意见，并在审计报告中增加强调事项段，提醒报表使用者关注戊公司因连续亏损已触发证券交易所退市标准的风险提示公告。要求针对上述第（1）至（5）项，逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当，简要说明理由。

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第8题

ES绩效考核目的（）

A.为了关注不安全行为，营造全员参与安全环境管理的良好氛围

B.为了公司KPI

C.建立合理的ES考评机制，确保安全环境体系良性运行，持续的改进部门和公司的安全环境业绩

D.促进公司安全文化的建设，营造安全的工作环境

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第9题

以下说法正确的是()。

A.广义的核保贯穿于投保的全过程并持续到承保后。

B.核保员不参与公司其他有关风险管理与控制的工作，如投保单的设计与修订、新产品的研讨与开发。

C.为了保护未成年人的利益，保险公司及保险监管部门，对于少儿的死亡保险金额是有最低限制的。

D.为了扩大保费收入规模，寿险公司应当对投保人来者不拒。

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第10题

为积极探索改革完善保险营销制度的有效途径，加强和改进营销员管理、维护营销队伍稳定、提升营销队伍素质，2009年中国保监会下发《关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知》，要求各保险公司立足公司的长远发展和行业的可持续发展，切实转变经营思想，树立科学的保险营销理念，以人为本，逐渐走出人员大进大出的粗放保险营销模式。寿险销售渠道管理的重要性包括（）：①有利于提升消费者对寿险产品及服务的满意度；②

【单选题】为积极探索改革完善保险营销制度的有效途径，加强和改进营销员管理、维护营销队伍稳定、提升营销队伍素质，2009年中国保监会下发《关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知》，要求各保险公司立足公司的长远发展和行业的可持续发展，切实转变经营思想，树立科学的保险营销理念，以人为本，逐渐走出人员大进大出的粗放保险营销模式。寿险销售渠道管理的重要性包括（）：①有利于提升消费者对寿险产品及服务的满意度；②有利于保险公司提升经营管理水平和市场竞争能力；③有利于推动保险市场可持续健康发展；④有利于进一步增强消费者的保险意识。

A . ②③④

B . ①②③

C . ①③④

D . ①②③④

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