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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对于“绩效”的界定，下面哪些观点是正确的（)。

A.绩效是工作的结果

B.绩效是行为

C.绩效与员工素质相关

D.绩效就是工作业绩

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更多“对于“绩效”的界定，下面哪些观点是正确的()。”相关的问题

第1题

Y 寿险公司最近发生了很多事情，引起了人力资源部门的关注。一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视，在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候，由于掌握信息不全面，等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现，原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试，但在后来的实际工作中发现，一些在测试中得分较高的人被录用后，实际工作绩效却差强人意，反而不如一些当初测试分数相对较低的人。Y 寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度？()。①. 要想培养一流的员工，最好是从一开始就雇用正确的人②. 公司的甄选决策一旦出现失误，对寿险公司代价可能是很大的③. 只要把甄选工作做好了，能雇用到正确的人，其他方面的人力资源管理工作差点都没问题④. 能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ②、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

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第2题

在界定员工个人绩效并制定相关绩效标准时，很重要的一点是要确保全面考察员工的绩效构成，不能遗漏任何一项重要的绩效项目，这是由员工个人绩效的() 特点决定的。

A.多维性

B.多因性

C.动态性

D.可衡量性

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第3题

下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确：（)

下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确：()

A.理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应当持超然的立场，当给付责任已相当明确时，应立即对保户的理赔做公平与公正的给付

B.对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理

C.理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置

D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响

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第4题

关于银行保险的概念界定存在不同的观点，其中认为“银行保险是银行和保险公司联手提供的所有产品和服务”的说法属于()。

A.渠道说

B.产品说

C.经营策略说

D.战略融合说

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第5题

在编写职位说明书时，职位概要部分的主要目的在于界定一个职位的()。

A.关系和权限

B. 性质及其核心职责

C. 任职资格要求

D. 工作绩效标准和要求

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第6题

美国人认为，找出隐含原因就是在着手解决问题，而隐含原因只能通过人的努力来获得。他们习惯于以下方式来解决问题。请在下面选出正确的先后序列：执行与控制;明确或界定问题;明确、评估、选择可行方案;分析与理解问题;设定目标;跟踪与评估行动结果。作出行动计划及其日程表;以上排列顺序正确的是：（)。

A.2453716

B.2467351

C.4621735

D.4675321

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第7题

下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确()

B.对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理

C.理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置

D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响

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第8题

以下对于项目化管理绩效考评的要求叙述正确的是()。

以下对于项目化管理绩效考评的要求叙述正确的是（)。

A、当前绩效与长远目标相结合

B、客观条件与主观因素相结合

C、定量考核与定性评价相结合

D、考评体系与考评方法相结合

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第9题

在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。此题为判断题(对，错)。

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第10题

对员工的绩效实施奖励，既可以采取绩效加薪的做法，也可以采取绩效奖金(如支付年终奖) 的做法，Y 寿险公司对于到底应当采取哪一种做法感到犹豫。下面的说法中，正确的是()。① 绩效加薪是指员工的基本薪酬根据员工个人绩效水平差异而不同程度地上调② 绩效奖金是一次性支付的，对企业的未来薪酬成本没有什么影响③ 绩效奖金对员工的激励力度不如绩效加薪大，因此，企业应尽量采取绩效加薪而非绩效奖金的做法④ 绩效加薪会给企业带来累积性的薪酬成本增加

A.①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

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第11题

下面哪些关于地下水环境影响识别的提法是错误的（)。

A.应对建设项目“正常状况”和“非正常状况”下的地下水环境影响进行识别

B.对于随着生产运行时间推移对地下水环境影响有可能加剧的建设项目，还应按运营期的变化特征分为早期和晚期分别进行环境影响识别

C.应识别出可能造成地下水污染的装置和设施

D.必须识别出建设项目可能导致地下水污染的特征因子

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