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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项不属于行李员工作任务的是()。

A.替住店客人到商务中心取传真

B.直接为客人提供行李接运服务

C.向客人介绍饭店的服务设施

D.对客人的可疑行李要打开仔细检查

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第1题
下列哪个选项不属于寿险事业的起步阶段中的3个基本目标()

A.晋升

B.钻石

C.增员

D.转正

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第2题
以下不属于现场考查工作任务的选项是()

A.核实《自评报告》的真实性和准确性

B.指出存在的影响人才培养质量的问题

C.提供做出认证结论的实地考查依据

D.协助专业找到符合认证标准的证据

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第3题
下列哪个选项不属于新人阶段需要养成的基本从业习惯()

A.每天参会拜访、使用APP

B.每天提交E化工作汇报

C.每天随缘收集名单及推荐注册APP

D.每天拨打增员电话

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第4题
关于盲人旅客的检查,下列说法正确的是()

A.盲杖应经民航行李安检设备检查

B.检查时,可在其随同人员的配合下进行

C.在距离其一两米远时,检查员应有声音的提示,告知其即将接受检查

D.人身检查完毕后,手检员须告知人身检查完毕

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第5题
在开包间执行工作任务时,在开包检查过程中,如果遇到旅客取消托运行李时,要收回旅客手中的行李小票和行李条同时打电话通知()

A.旅客本人

B.公安机关

C.空港设备

D.值机部门

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第6题
向客人提供行李服务的酒店员工是()。

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第7题
为老年人及时更换衣服是失智老年人照护员的一项很重要的工作任务()

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第8题
为老年人及时更换衣服,是失智老人照护员()工作任务。

A.很一般的

B.很次要的

C.很重要的

D.很严肃的

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第9题
人员分析是培训需求评估的一个重要方面, 在下列内容中, 不属于人员分析的是()。

A.员工绩效不佳的情况是否能通过培训有所改善

B. 哪些员工需要得到培训

C. 待培训员工是否已做好接受培训的准备

D. 待培训员工需要完成哪些工作任务

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第10题
无行李员引领时,服务员应帮助客人提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。()
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第11题
请在下列选项中选择出胜任力的含义?()

A.工作绩效有密切关系

B.强调员工的态度、动机知识、技能等特征与工作任务相联系

C.能够区分优秀业绩者与普通业绩者

D.与生活密切相关

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