A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.遵纪守法
D.勤俭自强
私密性高但依赖性低的客户,更喜欢的金融服务方式是()。
A.语音建议
B.理财师应提供选择性方案
C.全权委托代客操作
D.自动化服务系统
A.通过某咨询公司以委托理财的名义,从农村信用联社和部分城市投资者融资3亿元,获利2000万元
B.接受客户赵某的全权委托,选择、买卖证券
C.高某有2亿元资金用于股票投资,为吸引大客户高某,答应对高某股票买卖的损失弥补50%
D.通过公开发行债券筹集2亿元资金,并进行证券买卖
A.保险调查法
B.生产流程分析法
C.事故分析法
D.财务分析法
近年来,监管当局不断对证券公司的经营行为进行规范。下列关于证券公司的做法,正确的是()。
A.通过某咨询公司以委托理财的名义,从农村信用联社和部分城市投资者融资3亿元,获利2000万元
B.接受客户王某的全权委托,选择、买卖证券
C.李某有2亿元资金用于股票投资,为吸引大客户李某,答应对李某股票买卖的损失弥补50%
D.通过公开发行债券筹集2亿元资金,并进行证券买卖
A.既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B.建立起类似“成人—儿童” 的关系,在沟通中掌握主动权
C.保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3 分钟
D.应把信息向客户解释清楚, 让客户自己作判断