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（请给出正确答案）
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前量的一种增值服务，是保险公司将理赔前置的重大创新
B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度，从而提高客户留存率、降低退保损失
C.移动理赔相对传统理赔方式，在效率方而效果不佳，客户满意度不高
D.客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP贵宾客户、对不同类别的客户提供动态服务和管理
答案
C、移动理赔相对传统理赔方式，在效率方而效果不佳，客户满意度不高
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A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务，是保险公司将理赔前置的重大创新
B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度，从而提高客户留存率、降低退保损失
C. 移动理赔相对传统理赔方式，在效率方面效果不佳，客户满意度不高
D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP 贵宾客户，对不同类别的客户提供动态服务和管理
A.构筑实体经济的风险管理保障体系
B.引导保险资金服务国家发展战略
C.创新保险业服务实体经济形式
D.改进和加强保险监管与政策引导
A.坚持服务国家战略和实体经济的导向
B.坚持改革创新的理念
C.坚持发挥市场在资源配置中的决定性作用
D.坚持个人主义精神的导向
A.使用的证据越多越好，证据越多越早出示胜诉可能性越大
B. 单一证据证明力足够的情况下，其他证据可隐而不发，防止全部证据过早暴露，诉讼时出现被动局面
C. 果客户要求出示的有关证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等，可以免于证据出示
D. 证据无法支持公司观点，调查无果，应及时给付
A.②③
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A、查出疑似乳腺恶性肿瘤，可申请挂号，专家就诊，住院安排等绿通服务
B、申请理赔时提交相关材料，可申请医药费垫付
C、后期续费需审核被保人的身体健康状况
D、60岁的中年人，核保通过，也可进行投保
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.拟订投保方案前，主动询问、了解、评估客户既有保障是否充分、是否了解未保风险、有无重复投保、历年出险和赔付情况等内容
B.遇重大保险事故或出现理赔争议时，主动沟通协调，协助客户解决索赔争议
C.保险经纪机构选择保险公司应客户利益优先，无需征求意见即可进行最优选择
D.客户提出更换保险公司的，说明相应的条款以及可能导致的损失，并做好退保与投保衔接事宜
