《创新者的解答》一书中把能创造新价值网络的破坏策略称为(),与之相区别的是(),也就是原有价值网络中针对那些被过度服务的客户和低利润产品的破坏策略。
A.加快培育完整内需体系
B.要畅通国际大循环,促进国内国际双循环
C.把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来
D.以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求
美国着名投资家巴菲特说过一个公司声誉的重要性: “一个公司的首席执行官(CEO)把钱亏了可以理解,但是如果他把公司的声誉丢了我会毫不留情” 。通用电气的前总裁韦尔奇在总结其管理经验时,指出: “我们把所有的时间花在我们的员工身上,如果某天我们没有人了,那样公司也就完了。这么说是因为人是任何企业的关键资产,而且员工其实就代表了我们的企业形象,所以人是非常关键的”。
花旗银行一位高管指出:品牌不只是一个特殊的标志、标语或者一个广告活动,尽管这些都很重要……。一个好的品牌真正价值在于它传达给顾客和其他利益相关者的承诺,这种承诺无论在消费者、股东、雇员、政府官员还是公众心中都是对这个企业一种持久的印象。好品牌的好处很明显的,一个好的品牌可以让雇主更加轻松招聘到有才能的员工,可以加强客户关系。优秀的品牌可以吸引到优秀的合作伙伴,可以让员工安居乐业。杰出的品牌与各个利益相关者有效的沟通,支持了企业使其达到战略目标。 请根据上述论述,完成1-3题:
1.推动品牌建设,应注重强化()。
①客户关系②员工关系③股东利益最大化
A.③
B.①②
C.②③
D.①③
2.以下说法正确的是()。
①品牌体现于消费者心中对企业持久的美好印象
②品牌必然能够为企业股东带来短期的最大化利益
③员工既代表了企业品牌,又创造了企业品牌
A.①③
B.①②
C.②③
D.①②③
3.品牌建设的成功与否可以检验企业的治理结构能否平衡利益相关者的利益。()
【题目描述】
关于投资连结保险的保险责任和保险金额,下列说法不正确的是()。A.投资连结保险作为保险产品,其保险责任与传统产品类似,不仅有死亡、残疾给付、生存保险领取等基本保险责任,一些产品还加入了豁免保险费、失能保险金、重大疾病等保险责任
B.中国保监会规定投资连结保险产品必须包含一项或多项保险责任
C.投资连结保险的死亡保险金额设计有两种方法:一种是给付保险金额和投资账户价值两者较大者(方法A);另一种是给付保险金额和投资账户价值之和(方法B)
D.方法A的死亡保险金额随投资账户价值波动而不断变化,但净风险保额(死亡保险金额与投资账户价值之差)保持不变。方法B的死亡保险金额在保单年度前期不变,当投资账户价值超过保险金额后,随投资账户价值波动
【我提交的答案】: B |
【参考答案与解析】: 正确答案:D |
A.泰勒
B.梅奥
C.阿吉里斯
D.麦格雷戈
A.分析客户数据的能力
B.客户洞察能力
C.创造和传递客户价值的能力
D.管理客户关系生命周期的能力
【题目描述】
当保险公司的实力较弱时,适宜通过()方式来销售保险产品。
A.保险经纪人
B.电话销售、
C.网络销售
D.直销人员
【我提交的答案】: D |
【参考答案与解析】: 正确答案:C |
【题目描述】
分红保险的红利实质上是保险公司的盈余。盈余就是保单()的那部分价值。
A. 资产价值高于负债
B. 负债高于所有者权益
C. 资产份额高于未来负债
D. 总资产高于所有者权益
【我提交的答案】: |
【参考答案与解析】: 正确答案:C |
A.对同业的责任
B.服务第一、销售第二
C.为社会创造价值
D.人才是最大的资本