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第1题
我司严禁承保仓储行业保险业务有哪些？（）
A.商品零售、批发类企业（大型商业综合体除外）
B.新车存储类企业
C.冷冻冷藏库房及存货类企业
D.存货保额占比超50%的三级（含）以上工业风险等级生产性企业
E.专业物流企业
第3题
商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与()进行沟通，做好风险提示与投资者教育。()
A.保监会
B.商业银行
C.保险公司
D.银监会
第4题
做好团体保险的客户服务，是保险公司团体保险业务中的重要环节，做好客户服务可有利于()①塑造优良品牌形象，增强公司核心竞争力;②提高客户满意度，培育忠诚客户群;③发挥比较优势，实现差异化经营;④更好地贴近和了解市场，增强公司应变能力。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第5题
《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》要求，要坚持小额分散经营原则，坚决停办底
层资产复杂、风险不可控、风险敞口过大的信用保证保险业务，并做好存续业务风险监测和化解工作。()
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第6题
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，对具体销售行为提出的要求包括()
A.保险公司做好产品及保单材料的准备工作
B.确保投保过程反映消费者的真实意思表示
C.保险公司对销售情况进行监测
D.另外三项全包括
第7题
根据《城乡居民大病保险业务实务指引》的规定，客户咨询城乡居民大病保险问题不能准确回答或需核实后才能回答的，第一时间联系相关负责人进行咨询，得到答复后于（）回复客户，并做好解释工作
A.0.5个工作日
B.1个工作日
C.2个工作日
D.3个工作日
第8题
依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有()：①向银行提供培训服务;②派驻银行网点进行保险销售;③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务;④提供单证交换服务。
A.①③④
B.②④
C.①②③
D.①②③④
第9题
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，客户投诉及危机事件处理的事前准备工作应主要包括()
A.规范销售流程，做好客户维护
B.在营业机构公布客户投诉电话
C.建立风险预警机制
D.明确客户投诉及危机事件责任人
