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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

培训服务是指为客户提供与人力资源管理和开发相关的培训活动，通过改变知识、技能和态度以满足客户需求的过程。（)

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第1题

寿险公司的人力资源管理工作需要服务的客户包括()。① 战略规划团队 ② 各类直线管理人员 ③ 员工 ④ 相关政府机构

A.①②③

B. ①③④

C. ②④

D. ②③

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第2题

随着社会的进步，员工福利在企业的人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。员工福利与人力资源管理的关系表现在()： ①员工福利是企业全面薪酬体系的组成部分; ②员工福利是人力资源价值创造的环节;③员工福利是人力资源管理中的决定因素; ④员工福利是人力资源管理风险点之一。

A.①②④

B.①③④

C. ②③④

D. ①②③

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第3题

随着社会的进步，员工福利在企业的人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。下列关于员工福利与人力资源管理的关系，错误的是()。

A.员工福利是企业全面薪酬体系的组成部分

B. 员工福利是人力资源价值创造的环节

C. 员工福利是人力资源管理风险点之一

D. 人力资源管理是员工福利管理的风险点之一

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第4题

下列关于提升寿险公司人力资源管理职能有效性的说法中，正确的是()。①. 寿险公司人力资源管理部门不应当再履行事务性人力资源管理活动②. 寿险公司如果能够按照服务中心、现场工作者和专家中心的划分来设计人力资源管理部门的结构，则有助于通过专业化改善人力资源服务的提供过程③. 寿险公司可以选择将一些不重要、自己不够专业或自己可以完成但成本过高的人力资源管理活动外包出去，从而帮助企业降低人力资源管理的成本④. 寿险公司可以广泛利用网络和各种信息技术来提高自身人力资源管理职能的有效性

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ③、 ④

C. ②、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

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第5题

以人身意外保险、人寿保险等为主体的员工福利计划属于()。

A.与人力资源管理相结合的员工福利计划

B.与风险管理相结合的员工福利计划

C.与社会保障相结合的员工福利计划

D.弹性员工福利计划

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第6题

根据现代企业的人力资源管理理论研究和实践经验，人力资源管理的职能包括()： ①人力资源规划;②招聘与配置; ③培训与开发; ④全面薪酬管理; ⑤战略管理。

A.①②⑤

B. ②③④

C. ④⑤

D. ①②③④

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第7题

G 寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前 10 年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战; 二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小; 三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。关于 G 寿险公司在成立的前 10 年中采取的战略及其相应的人力资源管理的说法中，正确的是()。①. G 寿险公司在前 10 年中采取的是内部成长战略②. G 寿险公司在前 10 年中采取的是外部成长战略③. G 寿险公司在前 10 年中的人力资源管理重点之一是对员工进行岗位重新配置④. G 寿险公司在前 10 年中面临的人力资源管理压力之一是需要不断招募和甄选新员工

A.①、 ③

B. ①、 ④

C. ②、 ③

D. ①、 ③、 ④

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第8题

下列不属于财产保险经纪业务的是（）。

A.为客户提供保险计划书

B.为客户制定费率

C.为客户提供保险标的询价报价

D.落实承保公司，提供后续保全服务以及对客户相关的保险需求进行专业讲解培训

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