A.客户至上
B.客户取向
C.以客户为中心
D.亲切、谦恭二
A、在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语
B、交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户
C、在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D、在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
A.退热属对症治疗,可能会掩盖病情
B.应严格掌握用量,避免滥用,老年人应减量
C.多数宜在餐后服用
D.阿司匹林无致畸作用,但由于可导致出血,故不宜在妊娠的最后2周使用
E.解热镇痛药大多有交叉过敏反应
A.并不是所有的学生具备为他人提供示范与指导的能力,即便是成绩好的学生
B.有的学生缺乏社交能力,不知道怎么跟别人沟通和交流
C.学生在为别人提供指导时,可能不会去分析寻求帮助的人是在理解知识点上出现了困难,而是直接就着题目解释,甚至提供一个答案
D.教师需要规范学生使用的语言,避免学生出现不礼貌的用语
E.教师需要让学生按照自己为学生提供的模式来回答问题,不然学生会扯一些无关的话题
F.巩固自己在提供指导方面的权威
A.多给幼儿提供倾听的机会,成人多讲,幼儿少讲多听
B.成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话,等别人讲完再表达自己的观点
C.与幼儿交谈时,要用幼儿能听得懂的语言
D.对幼儿提要求和布置任务时要求他注意听,鼓励他主动提问