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第3题
业务交付指在完成业务验收后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认,标准级客户哪些服务承诺是必选的？（)
A.业务开通交付报告
B.服务满意度调查
C.专门维护经理
D.业务交付测试报告
第4题
商业银行信用卡业务监督管理办法 中国银行监督管理委员会（2011年第2号)中规定：若信用卡申请材料出现漏填选等必填信息或必选选项、他人代办、他人代签名、申请材料未签名等情况，不得发信用卡。（)
第5题
CM双向用户，CM猫指示灯正常，用户可上互联网但用户无法观看时移电视，可能的原因有（)。
A.用户CM猫有问题
B.用户机顶盒未开通双向业务
C.时移电视频点(高频)损耗过大
D.时移电视点播服务器问题
第6题
某期货交易网站，使用沃云A的负载均衡SLB实例。由于期货交易对于性能要求比较高，高频的健康检查有可能会对用户的正常访问带来影响。该网站可以通过以下方式减少健康检查对正常业务的影响：降低健康检查的频率，增大健康检查间隔（）
