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[单选题]
强化医疗服务关键环节和领域的风险防控：（)
A.落实医疗质量安全管理制度
B.患者有权查阅、复制全部病历资料
C.建立健全投诉接待制度
D.医疗新技术应开展技术评估和伦理审查
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B.患者有权查阅、复制全部病历资料
C.建立健全投诉接待制度
D.医疗新技术应开展技术评估和伦理审查
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A.强化监管力度，持续整治市场乱象
B.补齐监管短板，切实堵塞监管制度漏洞
C.坚持底线思维，严密防控风险
D.创新体制机制，提升保险服务实体经济能力和水平
A.销售回访
B.赔付管理
C.手续费管理
D.投诉处理
A.保险公司要按照保监会相关规定，将声誉风险管理纳入全面风险管理体系。
B.建立健全相关制度和机制，防范和识别声誉风险，应对和处置声誉事件。
C.强化声誉风险管理主体责任，高管人员承担声誉风险管理的最终责任
D.强化声誉风险管理主体责任，董事会承担声誉风险管理的直接责任。
A.②③④
B.①②③④⑤
C.①③④⑤
D.②③⑤
A.基本医疗保障体系的建立和完善， 将促进城乡居民健康保障意识的增强
B. 基本医疗保障体系的建立和完善， 将提供保险业参与医疗保障体系建设的平台
C. 基本医疗保障体系的建立和完善， 将挤压健康保险业务发展空间
D. 基本医疗保障体系的建立和完善， 有助于强化医疗服务风险控制
A.从机构授权只限于总公司对省级分公司的授权;
B.公司应制定严格管控措施和IT系统管控手段，强化关键岗位和关键环节的集中统一管理、监督和控制;
C.对分支机构实行统一授权理赔管理，可以选择“从人授权”和“从机构授权”方式;
D.鼓励公司采取“从机构授权”方式，加强专业化管理。
A.①②④
B. ③④
C. ②④
D. ①②③
