()往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。
A.建立独立的信用管理部门
B.由财务部门负责信用管理工作
C.由销售部门负责信用管理工作
D.不设立信用管理部门
A.建立独立的信用管理部门
B.由财务部门负责信用管理工作
C.由销售部门负责信用管理工作
D.不设立信用管理部门
B、不得唆使投保人终止有效保险合同,转投其他保险产品
C、在客户明确表示拒绝投保的情况下,不得干扰客户的工作和生活
D、销售人员向投保人提供投保单时,应附保险合同条款,不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料
A.商业银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售
B.商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
C.商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作
D.商业银行应允许保险公司人员派驻银行网点
A.保险营销渠道比较单一
B. 保险公司是以产品为中心而不是以客户为中心
C. 保险中介机构业务发展缓慢
D. 保险公司缺乏专业人士
A.简单易懂,适合银行柜台销售
B.能与银行信贷业务、资金结算业务等金融服务形成互补
C.银行保险产品保险金额的确定更多依据客户的风险保障需求而不是客户的缴费能力
D.兼具保障、储蓄和投资等多重功能
A.人身保险公司、保险中介机构应在劳动合同和代理合同中明确从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。
B.人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息。
C.人身保险公司、保险中介机构应严禁从业人员违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。
D.人身保险公司、保险中介机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式,将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。
A.保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构,以及人身保险公司的保险销售人员应按照准确、完整、安全、保密的原则,收集、记录客户信息,并将客户信息真实、完整地提交给人身保险公司。
B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。
C.人身保险公司应按照本办法的有关要求,在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。
D.人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式,将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。
A.1、1
B.2、2
C.3、3
D.4、4
关于保险合同条款的解释原则,下列说法中错误的是()。
A文义解释原则中专门术语应按本行业的通用含义解释
B意图解释原则只能适用于文义不清、条款用词不准确、混乱模糊的情形
C当保险条款出现含糊不清的意思时,应作出有利于保险人的解释
D当合同有修正时,采用批注优于正文、后批优于先批的原则
A.效率性
B.协调发展
C.公平性
D.适度