题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
发生较大供电服务质量事件，对主要责任人予以记过至留用察看处分;予以调整岗位、待岗、停职（检查)或责令辞职处理。（)
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“发生较大供电服务质量事件，对主要责任人予以记过至留用察看处分…”相关的问题
A.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
B.责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
C.违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的
D.站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的
A.规范销售流程，做好客户维护
B.在营业机构公布客户投诉电话
C.建立风险预警机制
D.明确客户投诉及危机事件责任人
A.本公司上一年度发生的违规行为和风险事件及其处理结果
B.本公司上一年度发生的分支机构开设汇总报告
C.对内控缺陷及主要风险拟采取的改进措施和风险应对方案
D.本公司内部控制存在的重大缺陷、面临的主要风险及其影响
A.上访人数在15人以上(含15人)的严重上访事件
B.保险中介机构高管人员集体辞职，对保险中介机构正常经营造成较大影响
C.新闻媒体对北京保险业突发事件处置工作失实报道，造成较大社会影响的
D.上访人数在10人以上(含10人)的严重上访事件
A.对客户做出补偿性质的承诺
B.擅自接受电视台、报纸等媒体釆访
C.积极安抚客户
D.擅自将对客户的处理结果告知第三方
A.区别人身保险和财产保险对保险利益的不同要求
B.对人身保险、财产保险、被保险人和保险利益概念进行了定义性规定
C.人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益
D.财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益
E.保险利益即投保人或被保险人因保险标的未发生风险事故而收益，因保险标的发生风险事故而遭受损失。
A.客户服务与健康管理结合
B.客户服务和风险控制相辅相成
C.服务频率更低，对服务质量的要求也不高
D.相对于寿险，健康保险的投入较大
A.服务评价体系按财产保险和人身保险分别设定两套定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。
B.定量指标是以保险监管部门、中国保信以及保险公司系统数据为基础，根据统计标准和计算公式，对保险公司与消费者各环节接触点的服务质量和效率进行量化评价的客观数值。定量指标评价采用十分制。
C.重要服务创新是指保险公司在改进服务质量、提高服务效率、提升消费者满意度等方面取得实际应用效果的保险服务重大创新项目。根据实际应用效果加1-5分。
D.重大负面事件是指因保险服务存在严重问题而导致重要媒体负面报道、重大群体性事件或经评委会认定的其他保险服务突出问题。根据问题严重程度扣1-5分。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
