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第1题
直线管理者的人力资源管理职责包括()。① 做出解雇下属员工的决策 ② 改进下属员工的工作绩效③ 解释公司的政策和程序 ④ 使新员工融入组织
A.①②③
B. ①③④
C. ①②④
D. ②③④
第3题
A 公司为了确保绩效管理真正起到帮助员工成长和发展的目的， 决定为直接上级和员工在绩效评价结束之后提供一个正式交流的机会， 即开展绩效评价面谈。 为了确保绩效评价面谈起到应有的作用， A 公司需要做到的是()。① 上级在平时工作中应当与员工进行及时的沟通， 不应将问题都留到年中的绩效评价面谈时讨论② 只有当上级对员工的评价结果与员工的自我评价基本一致时， 才能开展绩效评价面谈③ 在绩效评价面谈时， 上级应当尽可能地肯定员工的绩效， 同时尽量不要提员工存在的问题④ 上级在日常工作中应当注意记录员工的绩效表现细节， 从而为绩效评价面谈提供依据
A.①②
B. ②③
C. ①④
D. ③④
第4题
通过对现有绩效状态的诊断，找出与理想绩效之间的差距，制定并实施相应的干预措施来缩小绩效差距，从而提升个人、部门和组织绩效水平的过程是指（)。
A.绩效辅导
B.绩效沟通
C.绩效评价
D.绩效改进
第5题
有一种绩效考核方法的实施过程如下： 员工的直接上级在日常工作中随时注意观察员工在工作中的行为表现， 并且将其中反映员工的绩效非常好或非常差的事例记录下来。 然后， 每隔一段时间， 直接上级和员工就会基于记录下来的那些事件共同讨论员工的工作绩效。 这种绩效考核方法被称为()。
A.强制分布法
B. 配对比较法
C. 关键事件法
D. 目标管理法
第7题
在寿险公司的绩效管理中往往要运用目标管理法， 下列关于目标管理法的说法中， 正确的是()。①. 目标管理法要求管理人员为下属制订目标， 下属员工不能讨价还价②. 目标管理法的第一步是高层管理者首先为本组织确定来年的战略目标③. 目标管理法要求每一位管理者所领导的部门目标必须与组织目标保持一致④. 目标管理法要求管理人员在整个绩效期间不断对下属员工的目标达成情况提供反馈
A.①、 ②、 ③
B. ①、 ②、 ④
C. ①、 ③、 ④
D. ②、 ③、 ④
第8题
以盈利状况作为员工所在部门或整个组织绩效的衡量指标，以超过目标盈利的部分作为奖金基数，以现金或公司股票形式，在全体员工之间进行分配的制度是（)。
A.生产率改进计划
B.卢卡计划
C.综合评价计划
D.利润分享计划
第11题
平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是()。
A.财务层面
B.客户层面
C.内部运营层面
D.学习与发展层面
