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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我说亲爱的,我不会做饭,以后怎么办呢你应该说()

A.放心,以后我来做饭

B.咱们可以叫外卖

C.多做几回就会了。熟能生巧

D.饿死算了

答案
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A、放心,以后我来做饭

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第1题
来访者:是啊,你说我怎么办?‏‌咨询师:你想过什么方法吗?‏‌咨询师用的谈话技巧是()。‏

A.建议

B.鼓励

C.反问

D.澄清

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第2题
你接到自称是检察院的电话,说你涉嫌贩毒.洗钱等,这时你的想法正确的有()

A.前一分钟我还吃着火锅唱着歌,high到不行,就因为你的一个电话我就涉嫌违法犯罪了?忽悠,接着忽悠,肯定是骗子

B.我要是涉嫌贩毒.洗钱,你会打电话告诉我?你早就蹑手蹑脚踹开门把我按在地上了,肯定是骗子

C.完蛋了,这下碰到事了,怎么办,赶紧问问电话里的“检察官”我该怎么办

D.我是好人啊,怎么可能犯罪,赶紧跟电话里的“检察官”解释清楚

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第3题
如果小店购买页面价格为2599元时,怎么办()

A.用别人的账号帮他买,以后在转给他

B.那就让小店2599元原价购买,谁让上个月让他进货他不进货,影响我的收入

C.老板现在是家连锁店,管他呢,反正现在有白名单,把他的店都提交上

D.拍档上门沟通意向强烈且条件符合,可通过零小宝提交白名,等待审核T+2通过

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第4题
下列表述符合基本客服礼仪的有()。

A.把你收货人联系电话给我一下

B.怎么可能会像你说的那样呢

C.可能是我没表达清楚,我再详细跟您说一遍

D.不可以只对客户进行情绪安抚,不处理问题

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第5题
如果一个母亲说:我的孩子常要吃奶,让我觉得好累喔,下列何者为同理心的表现?()

A.为母者强,你一定做得到的

B.本来带小孩就不是很轻松的

C.那你一定很累啰

D.他多久吃一次奶呢?

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第6题
有一项业务操作,你已经教了下属小杨三遍,第四次他还是犯错了。这时你会怎么办()

A.找到小杨说:“我都教了三遍了,你怎么还会错?你是不是没有把我的话认真听?”

B.语重心长地跟小杨谈一次:“小杨,这里是职场,不是学校,你要为自己经手的工作负责啊。”

C.再辅导一次,并且叮嘱他:“如果你有什么不懂的,记得随时来问我。”

D.“小杨,咱们之前一起讲过这项操作,可能有遗漏的要点。咱们再详细拆解下,看看还有哪些点是你觉得执行起来还有难度的?”

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第7题
请给下面这段话加上适当的标点符号。工艺美术商店的柜台前站着一对衣着时髦的青年男女亲爱的姑

请给下面这段话加上适当的标点符号。

工艺美术商店的柜台前站着一对衣着时髦的青年男女亲爱的姑娘指着维纳斯像说买个石膏像回去装饰我们的新房好吗小伙子顺着姑娘的手看了看货架这儿全是断了手臂的次品以后买好的吧售货员一听抿着嘴笑了姑娘见状轻轻碰了一下小伙子的手肘悄悄地说你真傻别人在笑话你便宜的处理品都不买偏要买贵的

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第8题
下列语句中,语言表达得体的一项是()

A."这算得了什么,以后要是再有困难,可以继续到府上来找我。"孙大款慷慨地说

B.程一鸣教授将自己的学术专著送给爱徒王斌,他在扉页上写下"王斌同学惠存"的字样

C.主持人黄乐乐说:"感谢嘉宾吴小明,祝贺他荣幸地加入我们综艺之友俱乐部

D.李烨对张进说:"非常感谢你这次帮我解决了一个大难题,下次如果你有什么困难,我一定会鼎力相助

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第9题
续报期间,用户想报名,但是不会操作,也不理解辅导老师的操作指导,所以跟辅导老师说:“要不你帮我报名吧我把账号给你。”辅导老师说:“不行,我不能登录用户账号。”用户说:“没关系,帮我报个名就行。”辅导老师想了想,就答应了家长,报好名就退出了家长账号。这个辅导老师()

A.会被扣款300元,记大过,半年内不可参与晋升

B.会被扣款100元

C.会被解除劳动关系

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第10题
张女士想为自己买份养老保险,可是不知道买哪家保险公司的好,于是找朋友来商量。朋友一杜某说:“寿险你就买大公司的,都是大品牌,听说公司信誉和产品质量都不错的。”朋友二孟某说:“我也没买过保险,不过前两天看电视,看到AA人寿公司做的广告,很有人情味,我觉得AA不错。”朋友三杨某说:“我前年就买了DD人寿公司的保险啦,他们提供的服务非常周全,什么健康体检、VIP客户专柜、绿色通道、机场贵宾通道服务等等,买他们的产品绝对值。前两天他们又推出一款新的养老产品,我还打算再买一份呢!”上述资料中,朋友一杜某、朋友二孟某以及朋友三杨某对各保险公司的看法分别来自于品牌资产构成中的()。①品牌知名度②品牌认知度③品牌忠诚度④品牌联想

A.①-②-③

B.①-④-③

C.②-①-③

D.②-③-④

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第11题
下列各项中句子翻译无误的一项是()

A.其乡人曰:肉食者谋之,又何间焉 译:他的同乡说:居高位、享厚禄的人谋划这件事情,你又何必离间人家呢

B.余立侍左右,援疑质理,俯身倾耳以请。 译:我站着陪侍在他左右,提出疑难,询问道理,低身侧耳来向他请教

C.等死,死国可乎译:同样是死,为国家而死可以吗

D.使人之所恶莫甚于死者,则凡可以辟患者何不为也译:假使人所厌恶的有比死更厉害的事情,那么凡是用来躲避祸患的有什么不可以做呢

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