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[判断题]
《融创中国西南区域集团监理管理办法》中监理单位进场之初城市公司要对其进行培训，使其能早日了解并接受我司的企业文化、标准、工作流程等（）
答案
否
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A.电务系统
B.工务系统
C.供电系统
D.车辆系统
A.解除劳动合同
B.下岗
C.待岗
D.停工
A.《中国邮政自办保险管理办法(中国邮政[2012]402号)
B.关于《中邮人寿保险展业省(区、市)邮政公司的地市、县局保险业务机构、岗位设置和人员配备暂行规定》(集团编[2014]92号》
C.《关于进一步加强市县中邮保险局人员变动管理的通知》
D.《中国邮政集团公司关于加强市县中邮保险局考核工作的指导意见》(中国邮政〔2015〕69号)
E.促进中邮人寿保险股份有限公司健康规范发展的通知(保监寿险(2011)1125号)
A.服务评价体系按财产保险和人身保险分别设定两套定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。
B.定量指标是以保险监管部门、中国保信以及保险公司系统数据为基础，根据统计标准和计算公式，对保险公司与消费者各环节接触点的服务质量和效率进行量化评价的客观数值。定量指标评价采用十分制。
C.重要服务创新是指保险公司在改进服务质量、提高服务效率、提升消费者满意度等方面取得实际应用效果的保险服务重大创新项目。根据实际应用效果加1-5分。
D.重大负面事件是指因保险服务存在严重问题而导致重要媒体负面报道、重大群体性事件或经评委会认定的其他保险服务突出问题。根据问题严重程度扣1-5分。
A.4、5、18、19
B.5、6、19、20
C.3、6、9
D.3、7、11
A.1
B.3
C.5
D.10
