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[判断题]

健康万里行活动保险为免费赠送,客户可在中国人寿寿险APP保单列表页面查看赠险信息,本险种可提供退保等与现价相关的服务()

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第1题
客户仅能通过寿险APP参与健康万里行活动。()
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第2题
()是指中国移动发行的电子礼金,客户可以通过参与营销活动等方式获取,充入和包账户后可在规定范围内的合作商户使用,与现金等值。

A.销售折扣折让

B.和包券

C.帐后调账

D.现金赠送

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第3题
基于集团共享式移动办公系统通过()的模式为客户提供服务:

A.租赁

B.买断

C.套餐捆绑

D.免费赠送

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第4题
根据《中国保监会关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》,下列说法错误的是()。

A.赠送保险是指保险在订立保险合同时,免除投保人支付保险费的义务,或者代替投保人履行支付保险费的义务

B.人身保险公司不得以促销为目的赠送人身保险

C.人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和健康保险,且保险期间不能超过1年

D.对每人每次赠送保险的纯风险保费不能超过100元,以公益事业为目的的赠送保险不受此金额限制

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第5题
按照《中国保监会关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》,下列说法错误的是()。

A.赠送保险是指保险人在订立保险合同时,免除投保人支付保险费的义务,或者代替投保人履行支付保险费的义务。

B.人身保险公司可以以促销或者公益事业为目的赠送人身保险,但不得赠送财产保险。

C.人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和健康保险,且保险期间不能超过1年。

D.对每人每次赠送保险的保险金额不能超过100元,以公益事业为目的的赠送保险不受此金额限制。

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第6题

下列选项中的行为符合银行从业人员收、送规则的是()。

A.向主管部领导私下赠送10000元现金

B.自掏腰包购买一套黄金首饰作为客户的生日礼物

C.向客户免费提供某超市的购物卡

D.一张美容院的优惠券

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第7题
在保险产品销售过程中,协助投保人填写投保单、对保险条款做出准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等服务属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.特殊服务

D.售后服务

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第8题
以下行为符合保险营销员展业行为的核心监管要求的有()①保险营销员在授权范围内从事保险代理业务②保险营销员从事保险营销活动,向客户出示所属保险公司发放的《保险营销员展业证》③向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息④保险营销员将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名,确认投保人或者被保险人的真实投保意愿

A.①③④

B.①②④

C.①②③

D.①②③④

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第9题
寿险公司可以以促销或者公益事业为目的,赠送人身保险。其中,向购买保险产品的投保人、被保险人赠送保险的,所赠送保险的保费不得超过该客户首年保费的5%;向普通消费者赠送保险的,对每人所赠送保险的保费不得超过()元;以公益事业为目的的赠送保险不受此金额限制。

A.50

B.100

C.200

D.500

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第10题
保险公司为广大潜在客户提供咨询服务,免费讲座,风险规划与管理的服务活动属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第11题
在保险市场竞争日趋白热化,各家保险公司提供的产品趋于同质化的情况下,很多保险公司为新老客户提供了系列个性化的附加值服务,如免费体检,建立客户俱乐部,设立医疗“绿色通道”等。这主要体现了寿险公司客户服务管理中的()。

A.客户利益第一原则

B.持续创新原则

C.盈利与服务效率并存原则

D.效率与公平结合原则

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