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第1题
除纯佣金的报酬方式外，团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合，主要是为了避免()①过分的产品导向;②销售压力过大，导致销售员的快速更新;③给客户过大的购买压力;④过于关注新业务，很少考虑客户服务;⑤粗放式管理，部分销售人员素质较低，损害行业整体声誉。
A.①③④⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
第2题
以下不符合保险电话行销人员行为准则的是()。
A.同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话
B.不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售
C.进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”
D.对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训
第5题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。51.注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意()：①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
第7题
以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是()。①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售;电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来010个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访
A.②③
B.②④
C.①②③
D.②③④
第8题
请问以下案例中存在“销售门槛”问题的是（）
A．只是针对之前购买过我司保险的老客户自己带出，不能多办或者帮他人办理B．这份保险加入的门槛比较高，只是给到老客户的，哪怕自己打电话也是办不到的，不是所有客户都能参加的C．**银行有普卡、金卡、白金卡，不同持卡客户的优惠政策不一样，金卡用户生病，不管合同约定大病或轻症，理赔是不用发票的，且赔过轻症后面是免缴保费的D．这份保障只给我们银行金卡用户做推荐
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第10题
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）。
【单选题】保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）：①拜访客户要提前预约或通知；②不宜经常打电话给客户；③尽量致电对方；④通话时间不宜过长。
A . ①②④
B . ①③④
C . ①②③
D . ①②③④
