题目内容
（请给出正确答案）
A.同行介绍的客户放心办理就行了，不需要顾忌太多
B.正常转介绍为自身已授信客户，且历史还款情况良好，非金融同业、非高风险行业
C.非正常转介绍所产生的欺诈风险较高包括了金融中介、非法团体、非合作商户介绍的客户
D.非正常转介绍易存在客户被包装、收费等情况
答案
BCD
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A.厂家针对转介绍的老客户每次保养补贴经销商600元
B.2020年转介绍名额有限，仅5000台
C.转介绍的新客户可不入会老客户就可获得保养
D.新客户名下可以有奥迪车
A.①③④⑤
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.BCZ、升级意向客户，可在线取消
B.汕头客户不可取消，需引导到携转营业厅
C.潮州客户不可取消，需引导到携转营业厅
D.揭阳客户可在线取消
A.客户希望就是简单地感受一下车子的动态性能，不要操作太复杂
B.希望4S店能够主动邀请自己试驾感受自己关注的车辆
C.销售给我介绍的与众不同的功能希望能够在试驾过程中体验到
D.我不希望是坐着车简单的转一圈就完成了
A.续保到期A类客户是保有客户续保转续保的客户
B.续保到期A类客户是去年新车销售客户转续保的客户
C.续保到期A类客户是首次进店的他店客户续保的客户
D.续保到期A类客户是前年续保的保有客户再续保的客户
A.成交用户满意，都会帮我们转介绍
B.不满意的成交客户，传播负面我们需要解决客户问题这个很关键
C.主动转介绍的人员，要给予足够多的自豪感和荣誉感，注意要建立主动转介绍的名录
D.对于被动转介绍的人员，给予转介绍制度，通过名利两方面着手
