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第3题
医疗废物分类目录（2021）版中，以下哪几项已豁免管理（）
A.患者自行用于按压止血而未收集于医疗废物桶内的棉签、棉球、输液贴
B.非传染病区使用或者未用于传染病患者的输液瓶（袋）
C.居民日常生活中的废弃的一次性口罩
D.非传染病区使用、未用于传染病患者或疑似患者使用的尿杯、纸巾、尿不湿、护理垫、大、小便器等
第5题
下面哪几项关于WBS的描述是正确的（)
A.WBS是以可交付成果为导向的一种层级分解，涵盖整个全过程工程咨询项目的范围
B.WBS提供整个全过程工程咨询项目的概览，分解工作止于项目经理所需的控制层级
C.WBS只应用于工程施工阶段，在项目全过程项目管理中不适用
D.WBS为报告、追踪和控制全过程工程咨询项目提供了基础框架
E.WBS可以在合同分解中完成
第8题
以下哪几项造成的损失需要客服自行赔偿或者罚款？（)
A.签收的订单给顾客退款，无法追回货物
B.未按照议价空间表给顾客优惠
C.因自身原因被顾客投诉造成差评、店铺纠纷
D.随意承诺顾客，但无法实现
E.诽谤、骚扰、辱骂、诋毁及任何引起顾客不满的字句
第11题
C3中以下关于【审批总体查询】功能的表述，哪几项是正确的()。
A.审批总体查询全面记载一笔业务从【业务受理】直到【审批批复】全流程操作信息和业务信息
B.操作人员通过审批总体查询，可以对信贷事项流程信息进行查询，了解信贷事项处理进程，并可以查阅详细业务信息
C.对于审批详细信息查询，系统默认遵循“下级不能查看上级详细信息”原则进行控制
D.如果目标查询环节的操作机构与查询人为同一级别，系统默认遵循“前手不能查看后手详细信息”
