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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

加油站管理系统前台收银POS机进行操作结算，原则撤销现金交易，特殊原因撤销现金交易需，由签字确认并上报公司（）

A.不得

B.登记备查簿

C.营业网点负责人

D.数据服务器

答案

ABCD

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第1题

站级系统前台POS对账不平的原因可能是（）

A．互联网或者卡系统提前产生日结

B．站内有银行卡交易

C．站内有电子卷支付

D．加油站外网不通

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第2题

加油站来电后需要对加油站管理系统设备进行开机，最后开启的是（)。

A.POS外设(EFT刷卡机、打印机)

B.POS

C.UPS

D.BOS

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第3题

日结时间不一致导致HOS对账不平的原因可能是由于异常情况导致加油站日结后，部分卡交易在EPS系统中记录的营业日与（)所记录的营业日不一致。

A.BOS

B.POS

C.FUEL

D.EFT

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第4题

有关银联卡充值加油的说法，下列描述正确的是（)。

A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认

B.POS机进行刷卡充值时，应让客户签名并保管好刷卡小票

C.POS机进行刷卡充值时，刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息，加油站可以凭该信息给客户充值加油

D.加油站的POS机可以对外出租。

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第5题

在零售管理站级系统铅封修改界面，在上级部门对所需铅封修改许可下，只要加油站进行铅封修改完点击保存后，无需等做完日结，这条修改的铅封即会在修改界面消失。（)

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第6题

闪电付POS页面提示“支付等待，请核实顾客支付结果”如何操作（）

A．核实顾客支付成功：收银POS按闪电付支付界面的【确定】，这时会消单打小票B．核实顾客支付失败：收银POS按取消按钮，油单回到待售区，在待售区点击pos上方的整单删除，重新扫顾客App的闪电付码，再点击收银 - 闪电付 - 确定C．不需要核实顾客支付结果，直接在POS上取消D．微信返回支付结果慢导致，核实顾客支付成功，点击闪电付支付界面的【确定】，系统会与微信交互获得最终支付结果，如成功会自动消单，如果没有获得成功通知是不会消单的，会再次提示确定或取消，收银员继续按提示操作即可

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第7题

前台POS每成功做一次班结就会产生一个TRA文件（）

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第8题

收银POS机的硬件部分不包括（)。

A.主机、键盘、显示器

B.微型打印机、钱箱

C.顾客显示屏、条码阅读器、刷卡槽

D.条码打印机、热敏打印机、电子秤

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第9题

客人准备付款时，前台POS机故障无法结算，此时可以用私人微信/支付宝二维码先收款（）

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第10题

消费撤销交易只能在当日结（账)算前且消费撤销交易与消费交易必需在同一台POS上进行操作才能成功（)

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第11题

加油站前台服务操作结构包括（)。

A.加油站服务人员

B.加油站设备

C.加油站环境及现场顾客

D.选项A，B和C

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