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第3题
有关银联卡充值加油的说法，下列描述正确的是（)。
A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认
B.POS机进行刷卡充值时，应让客户签名并保管好刷卡小票
C.POS机进行刷卡充值时，刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息，加油站可以凭该信息给客户充值加油
D.加油站的POS机可以对外出租。
第5题
以下哪些属于ISMG类故障（)
A.小区中断导致无法正常打电话
B.ISMG服务器/客户端程序自动退出
C.ISMG服务器无法启动
D.ISMG客户端无法登录
E.数据同步时合法检查失败前台存盘失败
F.数据配置时失败
第7题
营业员在做业务时用到客户到账款时，想使用账本里的到账款，需要通过账务经理调拨到账款后才可使用，账务经理调拨后，营业人员进入自己的账务中心、账务待办（）、查看详情、核对相关信息、点（）就会出个二维码、用POS机选择（）进行扫码销账
A.通知待办
B.去付款
C.政企账本
D.二维码支付
第11题
若因应用程序、网络、系统设备等多种原因，造成通过小额系统我行冲正报文无应答，无法得知对方行付款结果时（如本票状态为已发待销)，以下说法正确的是（)。
A.前台柜员应将本票归还客户，告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款
B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书，连同银行本票一并退还持票人
C.前台柜员应留存银行本票，在本票背面记录客户联系方式，手工填写业务处理待定说明，并加盖“业务专用章”交客户，并应明确告知客户该笔业务处理结果待定
D.前台柜员应手工填制退票理由书，连同银行本票一并退还持票人
