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第1题
如下对于价值理解，精确是()。
A.价值概念不存在主体和客户之分
B.价值是一种客观感知偏好
C.价值差别从主体角度看是可以用货币数量来衡量
D.价值是指客户在交易中仅对属性效能感知偏好
第4题
如下关于交叉销售功能结识，哪一项是欠妥()。
A.交叉销售能提高客户转换成本，增长客户忠诚度
B.交叉销售能提高客户感知价值，增长客户满意度
C.交叉销售通过增长客户购买量，发掘既有客户潜力，从而提高客户赚钱性
D.交叉销售强调新客户获得来实现公司经营目的
第7题
弹性福利对员工的价值不包括（)
A.有效感知企业福利，提高工作积极性
B.自主选择福利产品，满足员工个人需求
C.可享受福利额度更高，福利报销额度增加
D.成为薪e卡客户，享受优质金融服务
第8题
免费享受价值290元家庭WiFi服务一年活动哪些客户可以参加（)
A.办理5G全家福客户均可参加
B.低端高载名单中的5G全家福166、239档位客户及5G全家福136档位套餐客户
C.低端高载名单客户中
D.办理5G全家福166、239档位套餐
