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[判断题]

客户在我司已经成功办理业务,客户所应用保单重新变更了投保人,可以提交申请()

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第1题
客户于2018年投保了一份我司保险产品,投被保人为同一人,今日客户来柜面办理保单贷款业务,贷款金额2万元,柜员受理业务时发现客户出生日期和证件号码有误,且客户投保时职业为教师,现在资料填写的职业是退休,客户联系电话也与投保时信息不符,根据以上信息,柜员该如何办理保单贷款()

A.操作客户基本资料变更

B.操作职业变更

C.操作保单联系方式变更

D.操作个险生日性别更正

E.保单贷款

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第2题
使用“新时代”平台为客户变更手机号时,若客户不在身边,业务人员可以点击,通过微信发送链接方式,发送给客户本人,提示客户在当日进入微信完成拍照、远程签名。客户提交成功后,业务人员需在当晚24时之前,进入【保全记录查询】,将客户已签名待提交的保全业务在系统中提交成功后,才能完成业务办理,如未提交,当晚24时该业务自动取消()
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第3题
掌上营业厅只可通过输入短信验证码登录,短信验证码默认发送至客户在我司柜台预留的手机号上,若客户预留在我司的手机号已无法正常接收短信,客户需至营业部现场变更手机号后才可登录掌上营业厅办理业务()
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第4题
客户以前的手机号码已经不再使用,且从未在我司做过联系方式变更的业务,请问收展专员是否能为客户进行退保的保全业务()
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第5题
客户办理银行卡变更时,柜员应审核客户提交的银行卡所绑定的速通卡账户是否异常(如透支、挂失等),如客户账户异常,可以先办理银行卡变更业务,如有透支欠费,后补缴欠款()
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第6题
客户在我司申请安心赎5号,但因有事无法本人到场签字,可以委托公证给其他人代为办理()
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第7题
沟通中可以引导客户通过我司平台重新申请贷款来处理欠款()
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第8题
在办理对公存量客户变更业务时,请注意检查系统内如果CRS基础信息栏选项,如果“是否消极非金融机构”栏为“是”,是需要进一步核实账户资料里是否已有《机构税收居民身份声明文件》,如果没有是需要客户提交并重新录入的()
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第9题
客户办理数字证书维护业务时,若单位名称已经发生变更,客户是否需要专门申请更新数字证书系统中的企业名称()
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第10题
客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别()

A.投保人电话变更

B.身份证有效期变更

C.续期交费信息变更

D.保单贷款、保单续贷,且贷款续贷金额大于等于1万元

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